Solicitação de separação de domínios

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Todos os recursos de suporte de domínio são ativados com um plug-in chamado Domain Support - Domain Extensions Installer. Os administradores podem solicitar a ativação desse plug-in.

    Antes de Iniciar

    Para adquirir uma assinatura, entre em contato com o seu gerente de contas ServiceNow. O gerente de contas pode providenciar para que o com.glide.domain.msp_extensions.installer plug-in seja ativado nas instâncias de produção e desenvolvimento da sua organização, geralmente dentro de alguns dias.

    Se você não tem um gerente de conta, se decidiu atrasar a ativação após a compra ou se quer avaliar o produto em fase de desenvolvimento sem custos, siga estas etapas.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se o plug-in Domain Support - Domain Extensions Installer já estiver ativo, o conteúdo do plug-in Domain Support - Domain Extensions Installer não será instalado para evitar um possível conflito com uma implementação existente.

    O Domain Separation substitui a Separação de empresa. A partir da versão Helsinki, o plug-in Company Separation não pode mais ser ativado. No entanto, se a separação de empresa já estiver ativa quando você ativar o Domain Separation, os dois plug-ins estarão ativos ao mesmo tempo. Você pode controlar o status de ativação de separação da empresa com a propriedade glide.db.separation.field.

    Nota:
    Caminhos de domínio são usados para todos os clientes na versão Helsinki em diante. A numeração de domínio não é mais usada. Suporte e atendimento ao cliente pode ajudar no upgrade.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Selecione Plug-in de solicitação para abrir o. Ativar plug-in formulário em Now Support.
    3. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.
      Tabela 1. Formulário Ativar plug-in
      Campo Descrição

      Qual é a sua instância de destino

      Selecione a instância na qual você deseja ativar o plug-in.

      Qual plug-in você deseja ativar

      Selecione o nome do plug-in a ser ativado.

      Nota:
      Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância OEM ou no local, selecione O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in.

      Selecionar data e hora de manutenção

      Selecione a data e a hora para ativar o plug-in.

      Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Gestão de eventos em uma instância chamada Instância SNC.

    4. Selecione Enviar.
      Após a janela de manutenção, o sistema instala o plug-in na sua instância. Para confirmar a instalação, acesse a guia Instalado no Gerenciador de aplicações.

    Resultado

    Ativar o plug-in Domain Extension Installer habilita estes recursos:
    • O Domain Separation é baseado na tabela Domínio [sys_domain].
    • A administração delegada permite que cada domínio tenha uma política separada.
    • Todos os registros fazem parte do domínio global.
    • O domínio do usuário atual determina o domínio a ser usado ao exibir ou operar em um registro em um domínio diferente.