Central de Separação de domínios

Audite seus domínios regularmente para revelar problemas.

Visão geral

A Central de Separação de domínios é um painel onde você pode programar e configurar auditorias para todos os domínios armazenados na tabela domain_audit_definition. O painel permite que você revise os resultados da auditoria e se aprofunde nos erros e avisos do domínio. Você pode encontrar o painel da Central de Separação de domínios em <ServiceNow-instance-name>/domaincenter.

A Central de Separação de domínios fornece várias auditorias. Você não pode criar a sua própria. Você pode, no entanto, configurar a frequência de execução. As auditorias são executadas em todos os domínios armazenados na tabela domain_audit_definition.

Configuração de auditorias

Você pode configurar se uma auditoria está ativa e com que frequência ela é executada.

1. Na Central de Separação de domínios, selecione Configurar auditorias.

   A página Configurar auditorias é exibida.

2. Configure cada auditoria que você deseja ativar. As auditorias estão inativas por padrão.
   1. Selecione uma auditoria.
   2. Marque a caixa Ativa para ativar a auditoria.
   3. Especifique a frequência de execução da auditoria no campo Frequência.

      A Central de separação de domínios executa todas as auditorias marcadas com a mesma frequência ao mesmo tempo. Não selecione Diariamente para auditorias executadas em tabelas grandes.

   4. Repita essas etapas para cada auditoria que você deseja ativar.
3. Selecione Salvar.

Cronogramas de auditorias

Configure uma ou mais auditorias para serem executadas diariamente, semanalmente ou mensalmente. O programador especifica em que dias e horas executar essas auditorias. Todas as auditorias com a mesma frequência de programação são executadas sequencialmente a partir do horário configurado.

1. Na Central de Separação de domínios, selecione Cronogramas de auditorias.

   A página Programação de auditoria é exibida.

2. Configure os cronogramas de auditorias.
   1. Selecione um nome de programação.
   2. Especifique a hora do dia para executar a auditoria.

      As unidades de tempo são medidas com o relógio de 24 horas, ou seja, 14 é igual a 2 PM.

   3. Para cronogramas semanais, selecione o dia da semana para executar a auditoria, em que 1 é o domingo.
   4. Para cronogramas mensais, selecione o dia do mês para executar a auditoria.
   5. Repita o procedimento para os outros cronogramas.
3. Selecione Salvar para salvar as mudanças de configuração.
4. Selecione Executar agora para executar todas as auditorias Agendadas para execução na frequência mostrada na parte superior do painel direito, por exemplo, se o título do painel for Programação de auditoria de domínio - Diariamente, todas as auditorias executadas diariamente serão executadas.

Para ver o status de uma auditoria em execução, na Central de Separação de domínios, selecione o número na caixa Auditorias em execução.

Execução de auditorias imediatamente

As auditorias normalmente são executadas conforme agendado. Você pode, no entanto, executar todas as auditorias sob comando.

1. Na Central de Separação de domínios, selecione Cronogramas de auditorias.

   A página Programação de auditoria é exibida.

2. Selecione o nome da programação de auditoria que você deseja executar, por exemplo, diária, semanal ou mensal.
3. Selecione Executar agora.

Para ver o status de uma auditoria em execução, na Central de Separação de domínios, selecione o número na caixa Auditorias em execução.

Configuração da Central de Separação de domínios

1. Na Central de Separação de domínios, selecione Configurar Domain Center.
2. Na página Configurar Domain Center, para Habilitar registro em log de detalhes no domínio, selecione Sim para armazenar logs detalhados que ajudam a diagnosticar problemas relacionados ao domínio. O registro em log detalhado pode causar problemas de desempenho.

   Esses logs se referem aos logs do lado do servidor na tabela syslog_domain. Para obter informações sobre como exibir os logs, consulte Exibir auditorias com avisos e falhas.

3. No slushbucket, selecione e mova todas as suas tabelas grandes para a coluna Selecionada.

   As auditorias diárias não devem ser executadas em tabelas grandes. Os nomes de tabelas esmaecidos na coluna Selecionada são grandes e não podem ser movidos para a coluna Disponível.

4. Selecione Atualizar.

Exibição de auditorias com avisos e falhas

No painel, Erros e Avisos fornecem informações detalhadas sobre auditorias que encontraram problemas. Os logs relacionados ao domain separation residem no servidor na tabela syslog_domain.

1. Na Central de Separação de domínios, selecione o número na caixa Erros ou Avisos.

   A página Erros ou Avisos é exibida, respectivamente.

2. Selecione uma das auditorias na lista.

   A página exibe informações detalhadas sobre problemas com a auditoria selecionada. As mensagens em Detalhes do resultado da auditoria se referem aos valores na tabela syslog_domain para auditorias de tabela que revelaram erros ou avisos.

3. Para ver os logs no servidor que fornecem informações sobre auditorias de aviso ou erro:
   1. Copie o valor de ID de detalhe no painel esquerdo de um aviso ou erro.
   2. No Navegador de filtros do HI, insira syslog_domain.do.

      A página Log de domínio é exibida.

   3. No campo de pesquisa Origem, insira =<Detail-ID> (sem espaço após o sinal de igual), por exemplo, =f6a00fd29a85b300a9503a81b9169678.

      A página Log de domínio exibe somente os logs relacionados à auditoria com a ID de detalhe que você especificou. Cada linha na tabela especifica um registro diferente no qual a auditoria encontrou problemas. Observe que o campo Mensagem nesta página corresponde aos valores exibidos na coluna Mensagem do Domain Service Center. O formato da mensagem corresponde ao tipo de auditoria.

4. Selecione:
   • Executar auditoria novamente— Execute uma auditoria novamente para ver se ela ainda encontra um aviso ou erro.
   • Desativar auditoria— Desative uma auditoria.
   • Copiar detalhes— Copia os detalhes da auditoria para a área de transferência.

Exibição de auditorias em execução e pendentes

As auditorias ativas são executadas periodicamente ou na fila para execução, conforme agendado. Você pode exibir o status à medida que são executadas.

1. Selecione o número na caixa Auditorias em execução para exibir as auditorias que estão em execução no momento ou com execução pendente.

   A página Auditorias em execução é exibida.

2. Selecione uma auditoria para obter mais informações sobre ela.

Visualização de auditorias inativas

1. Selecione o número na caixa Auditorias inativas.

   A página Auditorias inativas exibe todas as auditorias que estão desativadas no momento.

2. Selecione uma das auditorias para exibir mais informações sobre ela.
3. Para ativar uma auditoria, selecione a caixa Ativa e use o campo Frequência para especificar a frequência de execução da auditoria.
4. Selecione Atualizar.