Desabilitar a raiz de confiança da ServiceNow

Execute um trabalho agendado em sua instância confiável para desabilitar a Raiz de confiança.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin, security_admin e sn_kmf.cryptographic_manager

A assinatura de código deve estar habilitada em suas instâncias protegidas e confiáveis. Para saber mais, verifique se a propriedade do sistema com.snc.kmf.signature.validation.flag está definida como verdadeira.

Este procedimento faz parte de uma série de procedimentos para mudar para uma Raiz de confiança (ROT) do cliente em suas instâncias. Para obter uma visão geral desse processo, consulte Mudar a configuração de Raiz de confiança.

Procedimento

1. Faça login na sua instância de confiança.
2. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Trabalhos agendados.
3. Abra o trabalho agendado Desabilitar Raiz de confiança da ServiceNow.
4. Selecione Exportar trabalho assinado para produção.
5. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações locais.
6. Encontre e abra o conjunto para atualização Desabilitar Raiz de confiança da ServiceNow.
7. Selecione Exportar XML para exportar seu conjunto para atualização como um arquivo XML.
8. Faça login em sua instância protegida.
9. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações recuperados.
10. Na parte inferior da lista, selecione Importar conjunto para atualização do XML.
11. No formulário Importar XML, selecione Escolher arquivo e selecione o arquivo XML que você baixou nas etapas anteriores.
12. Selecione Carregar.
13. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações recuperadose abra Desabilitar Raiz de confiança da ServiceNow conjunto de atualizações.
14. Selecione Visualizar Conjunto de Atualizações.
15. Depois que a exibição for concluída, selecione Confirmar conjuntos para atualização.
16. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Trabalhos agendados.
17. Abra o trabalho agendado importado no conjunto para atualização.
18. Selecione o botão Executar agora para executar o trabalho.

Resultado

A execução do trabalho agendado define a propriedade ROT como verdadeira. Sua instância está configurada para usar a raiz de confiança do cliente.