Solução de problemas do Cliente de SCIM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • As ações de solução de problemas podem ajudar a resolver problemas comuns ao configurar ou executar o Cliente de SCIM.

    Tabela 1. Solução de problemas
    Problema Ação

    A resposta contém a seguinte mensagem:

    “message":"Unable to access the
table core_company with id: 0c441abbc6112275000025157c651c89,
Please cross check the Access control rules"

    A mensagem será exibida se a API for chamada em um contexto de usuário e o usuário não tiver acesso à tabela.

    Você deve certificar-se de que a API passível de script seja chamada no contexto do sistema.

    A resposta contém a seguinte mensagem:

    {"message":"User Not Authenticated","detail":"
Required to provide Auth information”}
    • Certifique-se de que o token seja gerado por meio da mensagem REST correspondente e que seja válido.
    • Certifique-se de que a API passível de script seja chamada no contexto do sistema.

    A resposta contém a seguinte mensagem:

    Script execution failed, the reason is:
Cannot cast java.lang.Integer to java.lang.String
    		No mapeamento de atributo SCIM, se o campo for definido para buscar de um script com esse problema, certifique-se de que o tipo de retorno seja sempre uma cadeia de caracteres.

    A resposta contém a seguinte mensagem:

    "status": "400", 
"scimType": "invalidValue", 
"detail": "Manager id : 02826bf03710200044e0bfc8bcbe5ds8 
doesn't exist"
    		Para qualquer atributo SCIM que espera o ID, esse ID é sempre do sistema do provedor. Certifique-se de que o ID transmitido na carga seja válido no sistema do provedor.

    Áreas para verificar a solução de problemas

    A seguir estão algumas das áreas que podem ser verificadas quanto a erros na solução de problemas ao usar o Cliente de SCIM:

    • Se for encontrado algum problema ao executar qualquer uma das APIs passíveis de script, consulte a seção de registros em log do Cliente de SCIM.
      Tabela 2. Campos de registros em log
      Campo Descrição
      ID de Solicitação ID exclusivo que representa uma API passível de script chamada.
      Provedor de SCIM Nome do provedor para o qual a API é chamada.
      Recurso Nome do recurso para o qual a API é chamada.
      ID do recurso O ID para o qual a API é chamada. Para exclusão, o ID representa o ID do recurso no sistema do provedor e o ID está no sistema do cliente.
      Ação API que é chamada
      Status Status do registro em log como um sucesso ou falha
      Mensagem Mensagem de sucesso ou erro A mensagem de erro pode ser do provedor de SCIM ou devido a problemas de configuração no Cliente de SCIM.
    • Verifique o corpo da solicitação configurando e exibindo as chamadas de saída. Para saber mais, consulte Registro em log de serviço web de saída.
    • Atualize os níveis de registro em log adicionando o tipo de conteúdo, testando a amostra e navegando para o formulário de método HTTP correspondente na mensagem REST do provedor correspondente.
    • Se o corpo da solicitação estiver truncado, aumente o limite usando a propriedade do sistema glide.outbound_http.content.max_limit.