Fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos

O fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos é um processo estruturado para gerenciar os riscos avaliados definindo planos de ação para aceitar, mitigar, evitar ou transferir esses riscos.

Explorar a jornada do usuário para a tarefa de resposta a riscos

Os estados de uma tarefa de resposta a risco são os seguintes:

1. Rascunho Estado padrão quando uma tarefa de resposta de risco é criada.
2. Trabalho em andamento Estado em que o responsável pela tarefa de resposta a risco começa a trabalhar nela e o envia para o aprovador para revisão.
3. Aguardando aprovação Estado em que o aprovador revisa a tarefa de resposta a riscos e a aprova ou rejeita.
4. Encerrado Estado em que o aprovador aprova a tarefa de resposta a risco, movendo-a para o estado Encerrado.

O fluxo de trabalho da tarefa de resposta a riscos consiste nas seguintes fases:

Crie uma tarefa de resposta a riscos

Depois que um avaliador identifica os planos de resposta ao risco, ele cria tarefas de resposta ao risco. O usuário com a função sn_risk_advanced.ara_assessor pode criar uma tarefa de resposta de risco e atribuí-la ao usuário de risco com a função sn_risk.user. Após a criação, a tarefa de resposta ao risco é movida para o estado Rascunho. Para obter mais informações, consulte Crie uma tarefa de resposta a riscos no Espaço de trabalho de risco.

Criar itens de ação

O avaliador de risco pode criar várias estratégias com vários itens de ação para cada tarefa de resposta de risco. Itens de ação são tarefas específicas e granulares definidas em uma tarefa de resposta a riscos para lidar e gerenciar os riscos com eficácia. Itens de ação podem ser criados e definidos quando a tarefa de resposta de risco está no estado Rascunho ou no estado Trabalho em andamento. Para obter mais informações, consulte Crie um item de ação na tarefa de resposta de risco.

Os itens de ação têm seu próprio fluxo de trabalho independente. Para obter mais informações, consulte Fluxo de trabalho do item de ação na tarefa de resposta de risco.

Nota:

Você pode criar itens de ação de resposta a riscos para todos os tipos de tarefas de resposta a riscos, exceto tarefas de aceitação de risco.

Responda às tarefas de resposta a riscos

Depois que a tarefa de resposta a riscos é atribuída, o proprietário da tarefa de resposta a riscos move a tarefa de resposta a riscos para o estado Trabalho em andamento. Nesta fase, o responsável pela tarefa de resposta a riscos define um plano de ação para a tarefa de resposta a riscos. Depois de definir o plano de ação, o proprietário da tarefa pode solicitar aprovação dos aprovadores definidos no configurador de aprovação. Por padrão, um único nível de aprovação é habilitado para todos os tipos de tarefas de resposta a risco, em que o responsável pelo risco pode aprovar as tarefas. Essas aprovações podem ser configuradas com base nos requisitos. Após a solicitação de aprovação do proprietário da tarefa, a tarefa de resposta a riscos passa para o estado Aguardando aprovação.

Importante:

Todos os itens de ação associados à tarefa de resposta de risco devem ser encerrados para mover a tarefa de resposta de risco do estado Trabalho em andamento para o estado Aguardando aprovação.

Aprovar ou rejeitar a tarefa de resposta de risco

No estado Aguardando aprovação, os aprovadores definidos no configurador de aprovação podem revisar o plano de ação e aprovar ou rejeitar a tarefa de resposta de risco. A tarefa de resposta a riscos será movida para o estado Encerrado se todos os aprovadores aprovarem a tarefa. Se qualquer um dos aprovadores rejeitar a tarefa, a tarefa de resposta de risco retornará para o estado Trabalho em andamento.