Gerencie uma tarefa de ação do tipo investigação

Gerencie uma tarefa de ação do tipo investigação para Vulnerabilidade operacional. Uma tarefa de ação do tipo investigação é iniciada quando uma investigação adicional é necessária para resolver a vulnerabilidade. Se o aprovador rejeitar Vulnerabilidade operacional e solicita mais investigação, o proprietário da tarefa pode criar uma tarefa de ação do tipo investigação, atribuí-la a um usuário apropriado, revisar o trabalho concluído e solicitar uma aprovação novamente.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_oper_res.manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se o aprovador rejeitar a vulnerabilidade, seu estado será atualizado para Tratamento . A vulnerabilidade pode precisar de investigação adicional. O proprietário da tarefa conclui as seguintes etapas para concluir o trabalho no registro de vulnerabilidade:

1. Crie uma tarefa de ação do tipo investigação para a vulnerabilidade.
2. Atribua a tarefa de ação a um usuário apropriado.
3. Revise o trabalho de investigação relacionado à tarefa de ação.
4. Atualize o estado da vulnerabilidade para aprovação pendente e solicite sua aprovação.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço da Resiliência operacional > Todas as vulnerabilidades operacionais.
2. Navegue até o registro de vulnerabilidade e selecione Novo Na lista relacionada Tarefas de ação.

   Você pode abrir o registro de vulnerabilidade operacional na lista e revisar as informações no Detalhes guia. Quando uma tarefa de ação do tipo investigação é criada, o estado do registro é atualizado para Novo estado.

3. No formulário de tarefa Criar nova ação, preencha os campos.
   Para obter mais informações, consulte Formulário Criar nova tarefa de ação.
4. Selecione o tipo de tarefa de ação como Investigação .
5. Atribua a tarefa a um proprietário de tarefa e adicione pessoas na lista de observação da tarefa de ação.
6. Adicione uma data de vencimento para a tarefa de ação.
7. Selecione Save (Salvar).
   A tarefa de ação é salva no registro de vulnerabilidade operacional. Uma notificação por e-mail é enviada ao proprietário da tarefa de ação sobre a tarefa de ação.
8. Para concluir o trabalho na tarefa de ação do registro de vulnerabilidade rejeitado, atribua-o a um usuário apropriado.

   Uma notificação por e-mail é enviada ao usuário sobre a tarefa de ação. O usuário navega até a tarefa de ação de vulnerabilidade, revisa os detalhes, fornece observações na seção Resumo do formulário de tarefa de ação e salva a tarefa de ação.

   O proprietário da tarefa recebe uma notificação por e-mail sobre a conclusão do trabalho e atribui a tarefa de ação ao usuário conforme descrito na próxima etapa.

9. Navegue até a tarefa de ação no registro de vulnerabilidade, selecione Atualizar estado Ação de IU, selecione Atribuído e selecione Enviar .
   A tarefa de ação é atribuída ao usuário. O usuário conclui a próxima etapa na tarefa de ação.
10. Faça login como o usuário e selecione Aceitar trabalho no registro da tarefa de ação.
    O usuário aceita o trabalho e conclui as etapas a seguir para a tarefa de ação do registro de vulnerabilidade.
    1. Conclua o trabalho na tarefa de ação, selecione Pronto para revisão Ação de IU, adicione anotações de trabalho na janela Confirmação e selecione Pronto para revisão .
       A tarefa de ação está em Pronto para revisão estado. Uma notificação é enviada ao proprietário da tarefa de ação sobre a conclusão do trabalho.

O que Fazer Depois

O proprietário da tarefa revisa o trabalho na tarefa de ação e solicita uma aprovação para o registro de vulnerabilidade. Para obter mais informações sobre as etapas, consulte Solicite uma aprovação.