Espaço de trabalho de risco para o gerente de risco operacional
Versão de lançamento: Zurich
Atualizado 31 de jul. de 2025
5 min. de leitura
Os gerentes de risco operacional gerenciam riscos operacionais, como perdas devido a erros, violações ou danos causados por pessoas, processos internos, sistemas ou eventos externos. Os riscos operacionais vão desde os pequenos, como o risco de perda devido a erros humanos menores, até os grandes, como o risco de falência devido a fraude grave.
Gerente de risco operacional
Os gerentes de risco operacional fazem parte da equipe de risco operacional que gerencia a postura de risco da organização. Postura de risco é o perfil de risco atual de uma empresa. Como gerente de risco operacional, você deve executar as tarefas a seguir.
Defina a estrutura de risco operacional
Gerencie com eficácia os riscos operacionais de uma organização definindo uma estrutura robusta de gestão de riscos. Esta estrutura ajuda a identificar riscos e a definir a estrutura de controle para mitigar esses riscos. Uma estrutura de gestão de riscos consiste nos seguintes componentes:
Identificação de risco
Medição ou pontuação de risco
Redução de risco
Emissão de relatórios e monitoramento de riscos
Configurar bibliotecas
Configure bibliotecas abrangentes fazendo o seguinte:
Criação de declarações de risco: Uma declaração de risco é usada para registrar um risco de forma que todos possam chegar a um acordo comum sobre sua gravidade ou prioridade relativa.
Criação de objetivos de controle: Um objetivo de controle define o objetivo ou a finalidade dos controles de mitigação de riscos. Esses controles precisam de monitoramento contínuo.
Definição de classes de entidade, tipos de entidade e entidades: Para obter mais informações sobre entidades, consulte Noções básicas sobre entidades .
Definir as entidades ascendentes e descendentes.
A primeira etapa é configurar declarações de risco para que sua equipe tenha uma ideia específica do risco. Simplesmente chamar um risco como um risco de segurança cibernética não é específico. Os riscos de segurança cibernética podem significar coisas diferentes para pessoas diferentes. Portanto, uma declaração comum para definir a segurança cibernética é criada como uma declaração de risco. Para criar declarações de risco e sua hierarquia, defina claramente o impacto do risco, os ativos em risco e a origem do risco. Ao definir as declarações de risco e criar sua hierarquia, você pode garantir que as pontuações de risco sejam agregadas, fornecendo o status de risco completo.
Conduzir avaliações de risco periodicamente
Execute as avaliações de risco anuais de acordo com as políticas da sua organização. Certifique-se também de que o registro de risco esteja atualizado e preciso. Crie escopos de avaliação de risco e programe avaliações. Para saber mais sobre registros de risco, consulte Registro de risco no Espaço de trabalho de risco.
Registre e monitore eventos de risco
Eventos de risco são perdas financeiras e não financeiras potenciais ou reais, quase perdas e ganhos que ocorrem em uma organização. Para gerenciar riscos com eficácia, é essencial monitorar eventos de risco, executar uma análise de causa raiz e rastrear as tarefas corretivas. As organizações usam eventos de risco para entender suas perdas e analisar áreas de melhoria para reduzir perdas adicionais. Você deve manter o registro de evento de perda para capturar informações completas do evento e sugerir controles adicionais para mitigar riscos no futuro.
Defina os principais indicadores de risco
Monitore a postura de risco da sua empresa de forma contínua. O monitoramento contínuo de riscos e controles envolve identificar e criar indicadores-chave de risco e controle. Informações de suporte podem ser coletadas para esses indicadores por meio de coleta automática de dados ou tarefas manuais. Os resultados do indicador são usados para criar problemas para controles, sinalizar uma mudança na postura de risco e fornecer informações de suporte para atividades de auditoria e testes de controle. Se os limites do indicador forem violados, você deverá escalar para as respectivas partes interessadas.
Gerencie problemas e incidentes
Um problema é criado quando há uma mudança no ambiente, no processo ou no sistema que representa uma ameaça. Um problema requer ação para evitar um incidente ou perda. Um incidente é um resultado ou evento bem-sucedido com um impacto negativo. Como gerente de risco operacional, você pode exibir, criar e gerenciar problemas e incidentes. Garanta o acompanhamento, o fechamento adequado, a correção e o monitoramento de problemas e incidentes.
Comunique a postura de risco operacional
Defina painéis para relatar dados de forma eficaz e precisa. Você deve criar os relatórios necessários que podem ser compartilhados com os executivos e o chefe da equipe de risco operacional. Os relatórios e painéis garantem que os resultados agregados da avaliação em toda a organização ajudem a identificar os principais riscos operacionais para a empresa.
A tabela a seguir lista as principais tarefas que você executa em sua função como gerente de risco operacional.
Tabela 1. Tarefas de um gerente de risco operacional
