Defina os estados do fluxo de trabalho para um caso de privacidade

Defina os estados do fluxo de trabalho para um caso de privacidade que regem o ciclo de vida do caso.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_privacy_case.privacy_case_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um caso de privacidade normalmente passa pelos seguintes estados de fluxo de trabalho que podem ser configurados no Gestão de casos de privacidade aplicação:

• Novo: O caso foi aberto e está na fase inicial de revisão.
• Triagem: O caso está sendo avaliado para determinar o curso de ação apropriado.
• Investigar: O caso está sendo investigado ativamente para coletar informações e evidências.
• Resolver: O caso está sendo trabalhado para encontrar uma resolução.
• Revisão pós-caso: Uma revisão do caso está sendo feita depois que ele é resolvido.
• Fechar: O caso está encerrado e não está mais ativo.
• Cancelamento: O caso foi cancelado e não está mais sendo perseguido.

Esses estados podem variar dependendo do processo de gestão de casos de privacidade da organização.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de privacidade > Modelos de Estado.
2. Abra o modelo de estado que você criou e para o qual deseja adicionar o fluxo de trabalho.
3. No menu de contexto estados do fluxo de trabalho do GRC, selecione Novo .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Estado do fluxo de trabalho

   Campo	Descrição
   Estado	Nome do estado do fluxo de trabalho. As opções são as seguintes: Novo Triagem Investigar Resolver Revisão pós-caso Fechar Cancelado
   Modelo	Modelo de estado que usa este estado de fluxo de trabalho. Este campo é definido automaticamente como o nome do modelo de estado.
   Aplicação	Nome da aplicação à qual este modelo de estado se aplica. Este campo é definido automaticamente como GRC: Gestão de casos de privacidade .
   Tipo de exibição	Tipo de exibição do estado do fluxo de trabalho. As opções são as seguintes: Como nó : Exibir como um estado primário. Como subnível : Exibir como um subestado do estado primário.
   Rótulo de passador	Rótulo a ser exibido no componente de passo para o estado.
   Estado do modelo primário	Estado primário para o estado de subnível. Este campo aparece somente quando Como subnível selecionado de Tipo de exibição .
   É opcional	Opção para selecionar o estado como opcional. Este campo aparece somente quando Como nó selecionado em Tipo de exibição campo.

5. Crie os outros estados da mesma forma.
6. Selecione Enviar.