Adicione um regulamento de privacidade relacionado a um caso

Adicione os regulamentos necessários que são ou podem ser afetados pelo caso relatado. Em ServiceNow, os regulamentos são capturados como documentos de autoridade. Adicionar os regulamentos ao caso permite que você identifique quais regulamentos são violados ou violados e evita penalidades e multas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_privacy_case.privacy_case_analyst

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de adicionar os regulamentos, você pode analisar o caso para determinar quais regulamentos foram violados. Em seguida, você pode marcar o status de emissão de relatórios dos regulamentos como relatável, não relatável ou potencialmente relatável. Por padrão, todos os regulamentos presentes no sistema são exibidos e o status dos regulamentos é definido como A ser determinado .

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de privacidade > Espaço de privacidade.
2. Selecione o ícone Tarefas ( ).
3. Selecione Casos .
4. Abra o caso para o qual você deseja adicionar os regulamentos.
5. Selecione a lista relacionada Regulamentos.
   1. Selecione Adicionar.
   2. Selecione os regulamentos a serem adicionados.
   3. Selecione Adicionar.
6. Para definir o status de emissão de relatórios de um regulamento, selecione e abra o regulamento.
7. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de regulamentação

   Campo	Descrição
   Caso	Caso para o qual você está adicionando o regulamento. Este campo é definido automaticamente como o nome do caso.
   Status de emissão de relatórios	Status para determinar se o regulamento deve ser relatado imediatamente ou no futuro ou se não precisa ser relatado. As opções são: A ser determinado : Selecione esta opção se você não tiver certeza se a violação deve ser relatada. Reportável : Selecione esta opção se a violação precisar ser relatada. Não relatável : Selecione esta opção se a violação não precisar ser relatada. Potencialmente relatável : Selecione esta opção se achar que a violação pode ser relatada no futuro com base na investigação do caso.
   Documento de autoridade	Documento de autoridade que forma o regulamento.
   Data de apresentação	Data em que o regulamento é relatado aos reguladores.
   Descrição	Breve descrição da violação de regulamentação com base em sua análise.

8. Selecione Save (Salvar).