Guia Casos de privacidade
A guia Casos de privacidade no painel de gestão de privacidade serve como uma interface centralizada para monitorar, analisar e gerenciar incidentes e solicitações relacionados à privacidade em uma organização.
A guia Casos de privacidade no painel de gestão de privacidade ajuda as organizações a alcançar e manter a conformidade com os regulamentos de proteção de dados. Apoia a adesão a leis como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Também inclui a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outras estruturas de privacidade globais.
O painel capacita gerentes de privacidade, analistas e equipes de conformidade a gerenciar casos com eficiência. Ajuda a identificar rapidamente casos críticos que precisam de atenção imediata. O painel também revela tendências emergentes e problemas recorrentes ao longo do tempo. Ele usa análise de dados históricos e visualizações gráficas para obter informações mais detalhadas. Você pode avaliar casos usando vários critérios, como gravidade e prioridade. Eles também podem revisar o status da violação e a causa raiz de cada caso. Esta exibição ajuda a habilitar a alocação eficaz de recursos e a mitigação de riscos oportuna.
Consolidando os dados do caso em uma interface intuitiva e interativa, o Painel de casos de privacidade aprimora a eficiência operacional. Ele oferece suporte à tomada de decisões orientada por dados. Promove uma abordagem proativa, em vez de reativa, para a gestão de incidentes de privacidade. Isso ajuda a garantir que todas as consultas, reclamações ou violações relacionadas à privacidade sejam tratadas de acordo com as políticas internas e os requisitos regulatórios externos.
- Precisa de atenção
- Esta seção de resumo de nível superior destaca casos que exigem atenção imediata ou futura. Ele é composto por três blocos: Casos atrasados, Casos com vencimento em 7 dias e Casos não atribuídos. Você pode detalhar os casos de privacidade de cada cartão.
- Visão geral do caso
- Esta seção oferece um detalhamento gráfico de alto nível dos casos existentes com base em vários parâmetros, como por estado, por status de violação, por prioridade. Você pode detalhar os casos no gráfico.
- Casos
- Por padrão, esta seção exibe casos por subtipos. Você pode filtrar os casos por unidades de negócios afetadas ou por locais.
- Casos por causa primária
- Esta seção exibe um detalhamento de casos com base em sua causa raiz ou primária.
- Casos abertos e encerrados nos últimos 12 meses
- Este widget oferece contexto histórico mostrando tendências em casos de privacidade abertos e encerrados no último ano. Este gráfico ajuda a identificar padrões e carga de trabalho ao longo do tempo.
- Problemas
- Este widget exibe um gráfico de pizza resumindo problemas em aberto relacionados a casos de privacidade. O gráfico de pizza é categorizado por níveis de gravidade como Verde (baixo), Amarelo (médio), Laranja (alto) e Vermelho (crítico). Esta seção permite que as equipes monitorem o volume e a gravidade dos problemas, confirmando o acompanhamento e a resolução oportunos. Você pode detalhar os casos no gráfico.
Você pode criar uma atividade de processamento, um caso de privacidade ou um problema usando Criar botão. Além disso, você pode filtrar os casos de privacidade atribuídos a todos os analistas ou a mim.