Faça uma consulta de IA

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Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ai_case_mgmt.ai_case_business_user

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
2. Em Central do funcionário página principal, selecione Serviços de tecnologia > Ativos de IA.
3. Selecione Gere uma consulta de IA cartão.
4. No formulário, preencha os campos.

   Para obter uma descrição dos valores de campo no formulário Elevar uma consulta com IA, consulte Gerar um formulário de consulta com IA.

5. Opcional: Para adicionar anexos, selecione Adicionar anexos .
6. Opcional: Para salvar o formulário como rascunho e editá-lo mais tarde, selecione Salvar como rascunho .
7. Selecione Enviar.
   O formulário é salvo e uma consulta de IA é criada.

Resultado

A consulta é atribuída à equipe de consulta de IA e fornece as informações e o suporte de que você precisa. Um usuário com Risco e conformidade de IA A função de analista ou de analista de caso de IA funciona na consulta de IA criada.

Uma consulta de IA passa pelos seguintes estados: Novo, Triagem, Em andamento, Aguardando aprovação e Encerrado.

O que Fazer Depois

Relate um caso de IA do Central do funcionário

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