CMDB 상태 고아 규칙 생성

고아 규칙을 만들어 CMDB에서 고아 CI 비율을 결정합니다. 그런 다음 이 합계는 정확도 CMDB 상태 KPI로 집계됩니다. 고아 규칙은 클래스별로 정의되며, 클래스당 고아 규칙은 하나만 정의될 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil에는 읽기 권한이 있으며 itil_admin(itil 외에)에는 전체 권한이 있습니다.

이 태스크 정보

CI가 고아 CI로 간주되기 위해 충족해야 하는 조건을 지정합니다. CI가 가져야 하는 속성, CI에 없어야 하는 관계 또는 둘 다를 지정합니다. 관계 조건에서 CI에 관계가 없음을 지정하거나 CI에 없는 특정 관계 집합을 지정할 수 있습니다.

주:

분리 메트릭에 대한 상태 포함 규칙이 있는 경우 상태 포함 규칙의 조건과 상태 분리 규칙의 조건은 동일하지 않아야 합니다.

예를 들어, CI가 소유자 또는 자산으로 설정되지 않은 경우 상태 고아 규칙은 cmdb_ci_computer 클래스의 CI를 고아 CI로 식별할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자.
2. 계층 구조를 선택하여 CI 클래스 목록을 표시한 다음 고아 규칙을 생성할 클래스를 선택합니다.
3. 클래스 탐색 모음에서 Health(상태)를 확장하고 Correctness(정확도)를 선택한 다음 Orphan Rule(고아 규칙) 탭을 선택합니다.
4. 편집할 규칙을 선택하거나(있는 경우) 새로 만들기를 선택한 다음 양식을 작성합니다.

   필드	설명
   클래스	고아 규칙이 적용되는 클래스.
   속성	CI가 고아 CI로 간주되기 위해 충족해야 하는 속성 조건입니다. 예를 들어, 및 Assigned toOwned by 필드가 모두 비어 있는 필터 조건은 일치하는 CI를 고아로 식별합니다.
   조건	및/또는 속성 조건과 관계 조건 사이의 연산.
   관계	CI가 고아 CI로 간주되기 위해 CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블의 기록을 기반으로 실패해야 하는 관계 조건입니다. CI에 아무런 관계도 갖지 않도록 지정하려면 관계 및 모든 클래스를 각각 선택합니다.

5. 제출 또는 업데이트를 선택하여 규칙을 저장합니다.

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