CMDB 작업 공간에서 인증 작업 검토

자신에게 할당된 인증 작업의 기록 필드 값과 CI 속성을 검토한 다음, 발견한 사항에 따라 검토를 인증, 편집 또는 실패합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor 또는 sn_cmdb_admin

이 태스크 정보

인증 작업이 제대로 할당되지 않은 경우, 적절한 검토자가 누구인지 알고 있는 경우 다른 사용자에게 다시 할당하거나 관리자에게 작업을 재할당하도록 요청할 수 있습니다.

주:

• 빈 속성 값을 허용하지 않도록 정책이 구성된 경우 연결된 CI의 인증에 실패할 수만 있고 빈 속성을 먼저 채우지 않으면 인증할 수 없습니다.
• 정책이 필드 값에 대한 업데이트를 허용하지 않도록 구성된 경우 미준수 CI를 업데이트할 수 없으므로 인증에 실패합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > CMDB 작업 공간을 클릭한 다음 메뉴 모음에서 CMDB 작업 공간내 작업을 선택합니다.
2. 옵션: 내 작업 섹션에서 여러 작업을 선택하여 작업을 대량으로 재할당할 수 있습니다.
   1. 인증 작업 탭을 선택한 다음, 다시 할당할 작업을 선택합니다.
      • 필드 값을 검토하기에 적합한 사용자가 아니고 적절한 검토자가 누구인지 알고 있는 경우 재할당: 다른 그룹 또는 사용자에게 작업 재할당을 선택합니다.
        • 할당 그룹: 사용자가 속한 할당 그룹을 선택합니다.
        • 담당자: 이 작업을 재할당할 적절한 검토자를 검색합니다.
        • 이 작업에 대한 이유 제출: 작업을 재할당하는 이유를 입력합니다.
      • 재할당(Resign) 드롭다운 메뉴를 선택한 다음 나에게 할당(Assign to me)을 선택합니다. 이 작업에 적합한 검토자인 경우, 할당되지 않은 작업을 자신에게 할당합니다.
      • 재할당 드롭다운 메뉴를 선택한 다음 재할당 요청: 자신에게 잘못 할당된 작업을 다른 사람에게 재할당하도록 요청합니다. 작업을 재할당해야 하는 이유를 입력한 다음 제출을 선택합니다.
   2. 계속을 선택합니다.
3. 인증 작업 탭에서 검토할 인증 작업을 선택합니다.
4. 인증 작업의 상세 정보를 검토한 다음, 인증을 위해 기록 검토를 선택합니다.
   주:

   이 페이지에서 작업을 재할당할 수 있습니다. 재할당 옵션을 검토하려면 2단계를 참조하십시오.
5. 완료되지 않은 검토 탭에서 검토를 종료할 기록을 선택한 다음 인증 또는 실패를 선택합니다.

   첫 번째 열 머리글의 확인란을 선택한 다음 나타나는 이 목록에서 모든 <n> 항목 선택 링크를 선택하여 대량 처리를 위해 페이지에 표시되는 모든 기록을 선택할 수 있습니다.

   • 인증됨 또는 실패의 검토 결론은 아직 검토 보류 중인 선택한 기록의 인증 필드에만 일괄적으로 적용됩니다. 예를 들어 이미 인증됨으로 표시된 인증 필드는 실패를 선택해도 영향을 받지 않습니다. 검토되지 않은 필드만 실패로 표시됩니다. 검토가 완료된 기록은 검토 완료 탭으로 이동됩니다.
   • 빈 속성 값을 허용하지 않도록 정책이 구성된 경우 인증을 선택할 때 빈 필드가 있는 CI가 인증되지 않습니다. 이 경우 해당 CI를 인증하려면 먼저 빈 속성을 채워야 합니다.
6. 상세 정보에서 검토하려는 기록을 선택한 다음 기록 검토를 선택합니다.

   열 헤더 옆에 있는 확인 표시는 이 인증 검토에 값이 포함되는 필드(인증 필드)를 나타냅니다. 다른 모든 열에는 기록(표시 필드)을 식별하는 데만 도움이 되도록 포함된 추가 필드가 표시됩니다.

   검토할 기록(또는 CI)을 선택하면 선택한 기록의 필드(또는 속성)가 오른쪽의 별도의 필드 검토 섹션에 나타납니다. 검토할 단일 기록을 선택하면 선택한 기록의 필드 값이 나타납니다. 검토할 여러 기록을 선택하면 필드 값이 표시되지 않습니다. 해당 섹션에서 검토 결과를 적용할 필드를 선택하거나 모든 필드 선택을 선택하여 검토 결과를 모든 필드에 적용합니다.

   옵션	설명
   선택된 필드 실패	잘못된 필드 값을 나타내려면 선택합니다. 완료하면 기록이 검토 완료 탭으로 이동합니다.
   선택한 필드 인증	올바른 필드 값을 확인하려면 선택합니다. 완료하면 기록이 검토 완료 탭으로 이동합니다.
   필드 편집	값이 올바르지 않은 필드를 업데이트하려면 선택합니다. 작업이 완료되면 업데이트를 선택합니다. 업데이트된 필드를 계속 진행하고 인증할 수 있습니다.

7. 모든 기록이 검토되면 제출 을 선택합니다.
   제출 버튼은 작업의 모든 기록을 검토하고 작업을 완료하기 전까지는 사용할 수 없습니다.

다음에 수행할 작업

검토 완료됨 탭에서 인증 결과를 검토하고 인증 결과를 변경하거나 필드 값을 편집할 수 있습니다.