사용 사례: AI 생성 경험 생성
자연어 설명에서 다중 페이지 UI 환경을 생성하는 방법에 대해 알아봅니다.
시나리오
한 정부 기관이 새로운 일반 사용자 대상 서비스 요청 포털을 출시하고 있습니다.ServiceNow 다양한 UI 빌더 수준의 경험을 가진 개발자 팀은 범주별로 요청 상태를 추적하는 대시보드, 우선순위별로 오픈 케이스를 관리하기 위한 탭 처리 환경, 변경 요청을 위한 이동 경로 스타일 환경을 포함하여 여러 포털 환경을 신속하게 제공해야 합니다. 팀은 마감 기한이 촉박하여 각 경험을 처음부터 구축할 여유가 없습니다.
문제
에서 UI 빌더 다중 페이지 경험을 수동으로 생성하려면 경험 구조, 탐색 스타일, 차트 유형, 페이지 레이아웃 및 데이터 소스 구성을 포함하여 여러 단계를 거쳐야 합니다. 이 프로세스는 익숙하지 않은 UI 빌더개발자에게는 가파른 학습 곡선을 제시하기 때문에 특히 어려울 수 있습니다. 또한 숙련된 개발자라도 여러 경험을 수동으로 생성하는 것이 반복적이고 시간이 많이 걸리기 때문에 포털 전체에서 불일치가 발생할 위험이 높아질 수 있습니다.
솔루션
경험 생성을 통해 개발자는 자연어를 사용하여 직접 원활한 경험을 만들 수 있습니다 UI 빌더. 이 기능을 통해 개발자는 원하는 경험을 간단한 방식으로 표현할 수 있습니다.
Now Assist 개발자가 출력을 검토할 수 있도록 완전히 구조화된 다중 페이지 경험 미리 보기를 자동으로 생성합니다. 생성된 경험을 저장하거나 프롬프트를 구체화하여 추가 조정을 위해 다시 생성할 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 전문 지식 수준에 관계없이 모든 팀 구성원이 몇 분 안에 작업 경험을 신속하게 생성할 수 있습니다. 그런 다음 필요한 미세 조정을 수동으로 수행하여 개발 프로세스를 간소화하고 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
시작하기 전에
UI 생성을 설치하고 ui_builder_admin 역할이 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 UI 생성 설치 및 UI 빌더 관리자 역할 부여 문서를 참조하십시오.
구성 단계
- 다음으로 이동 .
- UI 빌더 홈페이지에서 만들기를 선택한 다음 AI 생성 환경을 선택합니다.
- 경험 생성 양식에 자세한 설명을 입력합니다. 예:
Create a Tabbed experience called Service Request Tracker to help track open cases by priority using a bar chart.팁:생성된 경험의 품질은 프롬프트의 명확성에 크게 좌우됩니다. 경험 이름, 탐색 스타일(예: 탭 처리 또는 이동 경로), 차트 유형 및 사용자가 상호작용하는 테이블과 같은 세부 정보를 포함합니다. 효과적인 프롬프트의 예를 보려면 직접 작성하기 전에 경험 생성 양식에서 예제 시도 옵션을 사용하십시오. - 미리 보기 생성을 선택합니다.
Now Assist 는 경험의 미리 보기를 생성하고 표시합니다.
- 생성된 경험을 검토합니다. 만족스러우면 경험 저장 및 편집을 선택합니다.
그렇지 않은 경우 설명을 구체화하고 미리 보기 재생성을 선택합니다.
- 저장 후 메인 경험 페이지를 검토하여 URL, 앱 셸, 역할 및 페이지 변형이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.
- 단계를 반복하여 추가 경험(예: 변경 요청 추적 및 요청 상태 대시보드 경험)을 생성합니다.
- 페이지 편집기에서 저장된 각 경험을 열어 필요에 따라 레이아웃, 데이터 소스 및 스타일을 미세 조정합니다.
결과
개발팀은 몇 분 안에 세 가지 경험을 생성하는데, 이는 각 환경을 수동으로 빌드하는 데 걸리는 시간보다 훨씬 빠릅니다. 모든 경험 수준의 개발자가 기여하여 생성된 경험이 포털 전체에서 일관된 구조를 갖도록 합니다. 따라서 팀은 기본 구성보다는 의미 있는 사용자 지정에 대부분의 시간을 집중할 수 있습니다.