사용 사례: 를 사용하여 이벤트 핸들러 구성 Now Assist
수동 바인딩 표현식을 작성하지 않고 이벤트 핸들러 구성을 자동화합니다.
시나리오
UI 개발자가 서비스 데스크 팀의 홈페이지를 만들고 서비스 운영 작업 공간 있습니다. 홈페이지에는 두 가지 구성 요소가 있습니다. 에이전트를 오픈 인시던트 목록으로 안내하는 버튼과 오픈 변경 요청을 표시하는 작업 목록입니다. 작업 목록의 경우, 에이전트가 행에서 참조 링크를 선택할 때 개발자는 추가 탐색 단계 없이 연결된 변경 요청 기록을 새 탭에서 열고자 합니다.
문제
이 없는 경우 Now Assist개발자는 페이지 열기 또는 URL 핸들러를 버튼 구성 요소에 수동으로 추가하고 대상 페이지와 연결된 테이블 매개 변수를 모두 구성해야 합니다. 작업 목록의 경우 참조 링크 클릭됨 이벤트에 두 번째 페이지 열기 또는 URL 핸들러를 추가해야 합니다. 또한 이벤트 페이로드 필드 테이블과 sys_id를 기록 페이지 매개변수에 매핑하는 바인딩 표현식을 작성해야 합니다. 이 프로세스를 수행하려면 페이로드 필드의 이름, 바인딩 구문 및 기록 페이지에서 예상되는 매개변수 이름을 숙지해야 하므로 각 핸들러에 대한 복잡한 구성 작업이 됩니다.
솔루션
이벤트 핸들러 생성을 통해 개발자는 패널에서 Now Assist 자연어 프롬프트를 사용하여 이벤트 핸들러를 구성합니다. Now Assist 는 올바른 대상 페이지를 식별하고, 적절한 이벤트 페이로드 필드를 선택하고, 정확한 바인딩 표현식을 생성합니다. 그러면 개발자가 미리 보기를 검토하고 페이로드 필드 이름을 조회하거나 바인딩 표현식을 수동으로 작성할 필요 없이 구성을 수락합니다.
시작하기 전에
UI 생성을 설치하고 ui_builder_admin 역할이 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 UI 생성 설치 및 UI 빌더 관리자 역할 부여 문서를 참조하십시오.
구성 단계
- 다음으로 이동 .
- 경험을 열고 서비스 운영 작업 공간 홈페이지로 이동합니다.
- 버튼 구성요소를 선택하고 버튼 클릭 이벤트를 엽니다.
- 페이지 열기 또는 URL 핸들러를 추가합니다. Now Assist 입력 패널에서 프롬프트를 입력합니다. 상태 매개변수에서 테이블이 있는 단순 목록 페이지 열기.팁:이벤트 핸들러 생성을 위한 프롬프트를 작성할 때 특정 대상 페이지 유형과 이름별로 매핑할 필드를 참조합니다. 참조 링크 이벤트 Now Assist 의 경우 패널에 사용 가능한 페이로드 필드를 표시합니다. 가장 정확한 결과를 얻으려면 프롬프트에 이러한 필드 이름을 사용하십시오.
Now Assist 는 단순 목록 페이지를 식별하고, 대상으로 선택하고, 테이블 매개변수를 적절한 상태 매개변수에 바인딩합니다.
- 미리 보기를 검토하고 수락 및 편집을 선택한 다음 처리기를 저장합니다.
- 작업 목록 구성요소를 선택하고 참조 링크 클릭됨 이벤트를 엽니다.
- 페이지 열기 또는 URL 핸들러를 추가합니다. Now Assist 사용 가능한 이벤트 페이로드 필드를 표시합니다. 프롬프트 입력: 이벤트 페이로드의 필드 테이블 및 sysid가 있는 새 탭에서 기록 페이지를 엽니다.
Now Assist 대상을 기록 페이지로 설정하고, 테이블 매개변수를 페이로드의 테이블 필드에 바인딩하고, sysId를 페이로드의 sys_id 필드에 바인딩하고, 새 탭에서 열기 옵션을 활성화합니다.
- 미리 보기를 검토하고, 바인딩이 올바른지 확인하고, 구성을 수락합니다.
결과
두 이벤트 핸들러 모두 자연어 프롬프트를 사용하여 구성할 수 있습니다. 개발자는 페이로드 필드 이름을 조회하거나 바인딩 표현식을 수동으로 작성하지 않고도 빠르게 설정할 수 있습니다. 런타임 중에 버튼을 선택하면 에이전트가 인시던트 목록으로 이동하고, 테이블 매개변수는 작업 공간의 상태에서 자동으로 채워집니다. 또한 작업 목록에서 참조 링크를 선택하면 해당 변경 요청 기록이 새 탭에 열리고 선택한 행에서 테이블 이름과 sys_id 직접 가져옵니다. 생성된 구성은 즉시 사용할 준비가 되었습니다. 개발자는 모든 제어를 유지하며 저장하기 전에 표준 양식 컨트롤을 사용하여 모든 필드를 편집할 수 있습니다.