Aplicações autenticadoras

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use aplicações autenticadoras de terceiros para gerar senhas de MFA temporárias.

    Uma aplicação autenticadora é um software de terceiros que gera senhas temporárias. Você pode usar esses códigos de acesso junto com sua senha para fazer login em uma instância que requer autenticação multifator (MFA).

    Se o administrador habilitou a MFA em sua instância, você verá um prompt para um código de acesso depois de inserir o usuário e a senha durante o login.

    Configuração de TOTP

    A ServiceNow requer aplicações autenticadoras que ofereçam suporte a TOTP (Time-based One-time Passwords, senhas de uso único baseadas em tempo).

    A ServiceNow testa a MFA com os seguintes autenticadores:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Autenticador
    • Autenticador LastPass
    • Authy
    • FreeOTP
    • Duo
    • Verificar Okta
    Nota:
    Outros autenticadores não listados também podem ser compatíveis, mas não foram testados pelo ServiceNow.