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Featured ServiceNow Enterprise Architect Community|記事一覧

English version:ServiceNow Enterprise Architect Community | Article Index 本ページは、ServiceNow Enterprise Architect(EA)コミュニティに関連する記事を横断的に参照するための一覧です。 Community掲載記事および各アーキテクトによるオリジナル記事を、役割別に整理しています。 Commun...

AIはなぜ経営成果に繋がらないのか 〜Agentic AI時代のオペレーティングモデル設計〜

English version:Why AI Isn’t Delivering Business Impact—The Operating Model for the Agentic AI Era— *本稿に記載されている内容は、執筆者個人の経験と見解に基づくものであり、ServiceNowの公式見解や製品方針を示すものではありません。 はじめに:なぜ「AIを使っている」のに成果が出ないのか 多く...

AIはなぜ経営成果に繋がらないのか 〜Agentic AI時代のオペレーティングモデル設計〜

English version:Why AI Isn’t Delivering Business Impact—The Operating Model for the Agentic AI Era— *本稿に記載されている内容は、執筆者個人の経験と見解に基づくものであり、ServiceNowの公式見解や製品方針を示すものではありません。 はじめに:なぜ「AIを使っている」のに成果が出ないのか 多く...

Agentic AIの構築を体験するハンズオンシリーズ(全3回)のご紹介(英語)

申し込みサイト:From Setup to Scale: Activate, Deploy, and Trust Your Agentic AI推奨される前提条件:Now Assistのエンタイトルメントを確認し、Zurich Patch 5またはYokohama Patch 11(以上)にアップグレードし、エージェント型AI用のNow Assistストアアプリをインストールして更新してください(...

Pearson VUE に変わった今こそチャンス! 自宅で受ける ServiceNow 認定資格試験、完全ガイド

こんにちは、ServiceNow 教育グループの齋藤です。 2025年11月18日、ServiceNow の試験プラットフォームがPearson VUE へ移行しました。「オンライン受験がしやすくなった」という話は聞いていたものの、実際どう変わったのか。今回初めてオンラインで受験してみた体験をもとに、リアルな情報をお届けします。 ServiceNow 認定資格は、エンジニアやコンサルタントとしての...

ServiceNow Enterprise Architect Community|記事一覧

English version:ServiceNow Enterprise Architect Community | Article Index 本ページは、ServiceNow Enterprise Architect(EA)コミュニティに関連する記事を横断的に参照するための一覧です。 Community掲載記事および各アーキテクトによるオリジナル記事を、役割別に整理しています。 Commun...

【Knowledge26レポート】#0 - Knowledge26で注目しているセッションを紹介!

Knowledge26で注目しているセッションを紹介する こんにちは、にわと(핏:@niwaniwa2wato)です。 このたび、Knowledge26 CreatorCon レポーター派遣プログラムに任命されました。2026年5月5日〜7日にラスベガスで開催されるServiceNow最大の年次カンファレンスKnowledge26に、レポーターとして参加します。 レポーター派遣プログラムって何? ...

プラットフォームアカデミーセッション #37 - 2023年6月22日 - サービスポータル (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 このアカデミーの録画はYouTubeで公開中です。リソース、Q&A、プレゼンテーションは下記リンクからご覧いただけます。 リソース、動画など その他のアカデミーhttps://sn.works/academies Next Experience アカデミー従業員センタ...

プラットフォームアカデミーセッション #36 - 2023 年 6 月 8 日 - ナレッジ管理の開始 (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 編集された録画は現在YouTubeでライブ配信されており、リンクとリソースは下記をご覧ください。また、プレゼンテーションとQ&Aもこの返信に添付しました。 リソース ナレッジマネジメント製品ハブhttps://www.servicenow.com/community/...

プラットフォームアカデミーセッション #35 - フローデザイナーの承認 (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 セッションを見逃した方のために、YouTube の録画をご覧ください。また、以下のセッションで言及されているリソースと、PDF として添付されているプレゼンテーションもご覧いただけます。 リソース フロー承認に関するセンターオブエクセレンスの記事https://sn....

ローカリゼーションワークスペース:多言語コンテンツのコマンドセンター (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 今日のグローバル市場において、一貫性のあるローカライズされたエクスペリエンスを提供することはミッションクリティカルです。そこで、多言語コンテンツ管理のコマンドセンターとして機能する ServiceNow のプラットフォーム機能であるローカリゼーションワークスペースを導...

プラットフォームアカデミー - 2025 年 7 月 8 日 混沌から秩序へ:サービスカタログをあなたのために機能させる (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 混沌から秩序へ:サービスカタログをあなたのために機能させる ラップトップの承認を際限なく待ったり、ツールにアクセスするために 5 人にメールを送ったりしたことがある人なら誰でも、混沌としたサービス要求の痛みを知っています。このセッションでは、Tosin が、Servi...

プラットフォームアカデミー - 2025 年 7 月 17 日 - AI エージェントのツールとして使用するワークフローの構築 (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 ServiceNow プラットフォームアカデミーでは先日、AI エージェントとワークフローオートメーションがどのように連携しているのかを探るセッションが充実しました。Victor と Lisa は、コンプライアンスと拡張性を維持しながら、推論、決定、行動できるインテリ...

プラットフォームアカデミー - 2025 年 7 月 10 日 - Now Assist のアドミン向けガイド (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 Now Assist のアドミン向けガイド:セットアップ、スキル、実世界でのインサイト ServiceNow エコシステムで作業しているアドミンなら、プラットフォームに組み込まれた ServiceNow の生成 AI エンジンである Now Assist について聞い...

プラットフォームアカデミー 専門家に質問する:フローのパフォーマンスとデバッグ (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 専門家に質問する:フローのパフォーマンスとデバッグ ServiceNow でのフローのデバッグや最適化に苦労していますか?このプラットフォームアカデミーセッションには、フローエンジンとフローデバッガーを最大限に活用するのに役立つインサイトが満載です。 Sharon B...

プラットフォームアカデミー - Forms to Conversations: 会話型カタログの初心者向けガイド (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 Forms to Conversations: 会話型カタログの初心者向けガイド 最新のプラットフォームアカデミーセッションでは、静的なカタログフォームをシームレスな会話エクスペリエンスに変換する方法を説明しました。 会話型カタログを選ぶ理由 従来のサービスカタログ要...

プラットフォームアカデミー:生成AIによるServiceNowモバイルエクスペリエンスの詳細 (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。  AIを活用したモバイルエクスペリエンス:モバイル版Now Assistの新機能 最新のプラットフォームアカデミーセッションでは、 Now Assist が ServiceNow のモバイルエクスペリエンスをどのように変革しているかについて、最新情報が多数紹介されま...

プラットフォームアナリティクスアカデミー - 2024 年 4 月 16 日 - 専門家に質問する (翻訳)

本稿はこちらの記事の翻訳です。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 待望の「専門家に聞く」プラットフォームアナリティクスアカデミーセッションを2024年4月16日正午(東部標準時)に開催できたことを嬉しく思います。この独占セッションでは、プラットフォームアナリティクスのエキスパートと直接交流し、参加者の差し迫った質問への回答を得る機会...

プラットフォームアナリティクスアカデミー – 2024年10月30日 – PA 導入前後 (翻訳)

本稿はこちらの記事を翻訳したものです。最新の情報は元となる記事をご覧ください。このトピックの一部は機械翻訳で処理されている場合があります。 2024 年 10 月 30 日正午 (東部標準時) に、「PA の導入前後」に焦点を当てたプラットフォームアナリティクスアカデミーセッションを開催しました。このセッションでは、パフォーマンスアナリティクスで一般的に行われる作成タスクを確認し、プラットフォーム...