ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ITSM エージェントワークスペースから ITSM のサービスオペレーションワークスペースへのリストアクションの移行には、テーブルの識別および移行プロセスが含まれます。

    リストの宣言アクション

    宣言アクションフレームワークは、コードを編集することなく、クライアントアクションやサーバースクリプトなどのコア UI 動作をワークスペースのフォーム、フィールド、リストに統合します。

    宣言アクションのタイプとこうしたアクションの作成方法の詳細については、https://www.servicenow.com/community/next-experience-articles/introduction-to-declarative-actions/ta-p/2332003 および https://www.servicenow.com/community/developer-blog/declarative-actions-in-servicenow-the-complete-guide/ba-p/2781607 を参照してください。

    移行に使用されるテーブル

    アクションのアサイン [sys_declarative_action_assignment]：すべてのリストアクション設定が含まれます。

    移行の条件

    Conditions: 
Action model = List 
workspace = Agent Workspace 
table = ITSM tables {ys_id of the supported ITSM tables: 600f5e889f320210db9f618dfa0a1cbd} and Global table
view != sow and sow_new_record (As we are assuming sow related view isn't customized in ITSM Agent Workspace)

    移行の仕組み

    ITSM エージェントワークスペースで使用できるリストアクションは次のとおりです。
    • クライアントスクリプト
    • サーバースクリプト
    • クライアントアクション
    • UI コンポーネント