CSDM ガイドラインを変更管理に適用する
変更管理を使用すると、作成から承認までの IT 変更プロセスのあらゆる側面をコントロールできます。正確な情報があれば、ビジネスへのリスクを最小限に抑え、スケジュール設定との競合を回避できます。この製品ビューの目的は、変更管理 主要エンティティがコア CSDM フレームワークでどのように機能するかを理解することです。
変更管理
変更管理 には次の機能が含まれています。
- 変更諮問委員会 (CAB) ワークベンチを使用して、1 つのインターフェイスから CAB 会議をスケジュール、計画、および管理することで、変更をより迅速に管理できます。
- 変更管理 バックログアナリティクスダッシュボードは、変更の可視化を向上させます。
- サービスマップでは、変更の影響を一目で確認できます。
- 変更承認ポリシーにより、DevOps の速度が向上し、IT の不調和が解消されます。
CSDM フレームワークの実装の詳細については、「Implementing the CSDM framework in stages」を参照してください。
変更要求フォーム
変更要求フォームは、次の属性と関連リストを参照します。
| 1 サービス (ビジネスサービス) | [cmdb_ci_service_business] テーブルへの参照。 注: 以前のプラットフォームリリースでは、この属性にビジネスサービスというラベルが付けられていました。 |
| 2 サービスオファリング | オファリングが親サービスを持つ [service_offering] テーブルを参照します。 |
| 3 構成アイテム | [cmdb_ci] テーブルを参照します。 |
| 4 影響を受ける/因果関係がある CI | 関連リスト [task_ci] テーブル。 |
| 5 影響を受けるサービス | 関連リスト [task_cmdb_ci_service] テーブル。 |
| 6 アサイン先グループ | グループ属性を参照します。 注: グループ属性に入力するには、関連する CI のアサイン先グループを使用します。 |
その他の情報について
変更管理 の詳細については、「変更管理」を参照してください。