顧客アップデートからグローバルアプリケーションへの複数のファイルの追加

1 つ以上の顧客アップデートから新規または既存のグローバルアプリケーションに、一度に複数のグローバルスコープ対象のアプリケーションファイルを追加します。

始める前に

必要なロール：admin

Global App File Management プラグインをアクティブ化する必要があります。

他のグローバルアプリケーションの一部であるグローバルファイルを追加するには、glide.source_control.customize_files_in_other_global_apps を [true] にする必要があります。

このタスクについて

この機能は、更新セットを介してグローバルスコープ対象のファイルのカスタマイズを管理する顧客向けです。これらのファイルは、新規または既存のグローバルアプリケーションに一括で移行できます。これでグローバルアプリケーションは、アプリケーションのみをサポートする ServiceNow CICD ツールを活用できます。複数の顧客アップデートを選択して、グローバルスコープ対象のアプリケーションファイルを新規または既存のグローバルアプリケーションに追加します。顧客アップデートに関連付けられたすべての対象アプリケーションファイルが移動されます。この操作では、インスタンスにロードされているアプリケーションファイルのみが移動されます。同じファイルに対する別の顧客アップデートのペイロードは無視されます。

手順

1. 移動先 すべて > システムアップデートセット > ローカル更新セットをクリックし、フォームビューで更新セットを開き、その顧客アップデート関連リストに移動します。
   または

   移動先 システムのメンテナンス > カスタマーアップデート [sys_update_xml] テーブルを作成し、複数の更新セットから更新を追加します。

2. 移動する各更新の横にあるチェックボックスをオンにしてから、[選択した行のアクション] リストの [グローバルアプリケーションに移行] を選択します。
3. [移行]を選択します。
   注:

   グローバル更新セットからグローバルアプリケーションへの複数のファイルの追加方法の詳細は、「グローバル更新セットからグローバルアプリケーションへの複数のファイルの追加」を参照してください。
4. 新しいグローバルアプリケーションの名前を入力するか、既存のグローバルアプリケーションを選択します。

   

   更新に関連付けられたアプリケーションファイルが移動されない場合は、次の理由が考えられます。

   • アプリケーションファイルがグローバルではない。
   • アプリケーションファイルが別のグローバルアプリケーションの一部である。
   • アプリケーションファイルが削除されている。
   • アプリケーションファイルには別のグローバルアプリケーションに移動する資格がない。たとえば、sys_app ファイルです。
   • アプリケーションファイルが読み取り専用である。
   • アプリケーションファイルは、移行先のグローバルアプリケーションに既に関連付けられています。