대시보드에서 프로세스 마이닝 맵 구성

프로세스의 일부인 여러 상태와 이러한 상태 간의 전환을 매핑합니다. 프로세스 개체의 상태와 상태가 변경되는 속도를 확인합니다.

시작하기 전에

프로세스 프로젝트에 익숙해 프로세스 마이닝 져야 합니다. 자세한 내용은 프로세스 마이닝 문서를 참조하십시오.

관련 프로세스 프로젝트가 이미 있어야 합니다.

필요한 역할: sn_process_optimization_analyst

이 태스크 정보

맵 구성요소를 프로세스 마이닝 사용하면 사용자가 분석 중인 특정 데이터 세트에 대해 프로세스가 실행되는 방식을 시각화할 수 있습니다. 예를 들어 사용자에게 특정 날짜 범위, 비즈니스 영역 및 지역의 레코드 수를 표시할 수 있습니다.

이 구성요소는 의 프로세스 맵 프로세스 마이닝 작업 공간에서 가져오는 모든 대시보드에서 유사한 컨텐츠를 제공합니다. 프로세스 맵에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 프로세스 상세 정보 페이지.

프로시저

1. 대시보드를 만들거나 편집할 수 있는 대시보드로 이동합니다.
   자세한 내용은 인라인 편집기로 대시보드 생성 문서를 참조하십시오.
2. 편집 모드를 시작하려면 편집을 선택합니다.
3. 새 요소 추가를 확장하고 아래로 스크롤하여 - 맵으로 이동합니다 프로세스 마이닝 .
   이 요소를 선택하면 대시보드에 추가되고 해당 구성 패널이 열립니다.
4. - 맵 구성 패널의 데이터프로세스 마이닝 에서 프로젝트를 선택합니다 프로세스 마이닝 .
   액세스할 수 있는 프로젝트만 선택할 프로세스 마이닝 수 있습니다.
5. 맵이 대시보드의 필터를 따르도록 하려면 필터 팔로우를 선택합니다.
   자세한 내용은 프로세스 마이닝 맵에 필터 적용 문서를 참조하십시오.
6. 표시할 연결의 백분율을 설정합니다.
   연결은 매핑된 프로세스의 주체가 상태를 변경하는 방식을 보여 주는 선입니다. 이러한 선은 변경 방향을 나타내는 화살표로 끝납니다. 또한 해당 경로를 따른 레코드 수와 이동하기 전에 이전 상태에서 보낸 평균 시간을 보여주는 상자가 있습니다. 예를 들어, 연결 중간에 있는 상자에 505/5d가 표시되면 505개 기록이 이 상태 변경을 따랐으며 이전 상태의 평균 시간은 5일이었습니다.

   가장 자주 발생하는 변경 내용이 먼저 표시됩니다. 따라서 기본 20%를 적용하면 상태 간에 가장 자주 발생하는 20%의 변경만 표시됩니다. 숫자가 너무 낮으면 맵에 표시되는 데이터가 너무 적습니다. 숫자가 너무 높으면 지도가 스파게티 덩어리로 바뀌며, 신경 쓰지 않을 수도 있는 주 간에 드문 변화가 많이 있습니다.

7. 표시할 활동의 백분율을 설정합니다.
   활동 또는 노드는 프로세스 주체의 가능한 상태입니다. 예를 들어 인시던트를 보고 있는 경우 인시던트는 할당됨 상태 또는 진행 중 상태일 수 있습니다. 활동이 너무 많으면 맵이 복잡해질 수 있지만 일반적으로 가능한 한 많이 표시합니다.
8. 옵션: 케이스 팔로우 시뮬레이션을 켜서 맵에 애니메이션을 적용합니다.
   케이스 팔로우 시뮬레이션이 활성화되면 연결의 실선이 움직이는 파선으로 대체됩니다. 대시가 이동하는 속도는 객체가 한 상태에서 다음 상태로 이동하는 속도를 나타냅니다. 대시의 두께는 상대적인 트래픽 양을 나타냅니다.
   
9. 옵션: 제목 및 설명과 같은 헤더 및 테두리 설정을 지정합니다.

다음에 수행할 작업

편집 모드 밖에서 사용자는 맵의 설정을 확장할 수 있습니다. 이러한 설정에서 연결 및 활동 비율을 조정하고 애니메이션을 켜고 끌 수 있습니다.

관련 개념

• 프로세스 마이닝
• 분석가 워크벤치
• 프로세스 맵 구체화