탐색 경로

탐색 경로를 사용하면 웹 또는 모바일 애플리케이션을 통해 사용자의 여정을 빠르게 이해하고 격리할 수 있습니다. 사용자가 가장 많이/가장 적게 거치는 일반 탐색 경로와 이들 경로를 향상시킬 수 있는 방법을 평가합니다.

탐색 경로는 사용자가 루트 화면에서 따라가는 경로를 통찰할 수 있게 합니다. 이러한 경로를 통해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 사용자 혼란을 보여 주는 사용자 여정을 식별합니다(예: 두 화면 간에 왔다 갔다 함).
• 조기에 종료하는 중요 여정을 식별합니다.
• 사용자 탐색에 팝업이 미치는 영향을 이해합니다.

탐색 경로는 애플리케이션 내에서 순서가 지정된 특정 경로의 빈도를 표시하여 사용자가 이용하는 가장 일반적인 경로를 확인할 수 있도록 합니다. 각 화면은 탐색 경로 내에 여러 번 나타날 수 있습니다.

주:

탐색 경로 데이터는 기본적으로 15%로 샘플링됩니다. 전체 데이터 세트를 분석하려면 데이터 샘플링 사용을 꺼짐으로 전환하십시오.

탐색 경로 보기 및 상호 작용

탐색 경로 화면에는 선택한 애플리케이션에 포함된 모든 화면에 대한 데이터가 포함된 초기 시각화가 표시됩니다. 시각화의 각 원은 탐색 수준을 나타내며 이전 화면의 탐색 수를 최대 5개까지 표시합니다. 모든 사용자, 신규 사용자 또는 재방문 사용자에 대한 분석을 포함한 시각화를 표시할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다.

이러한 방식으로 탐색 경로와 상호 작용할 수 있습니다.

동작	단계
탐색 경로 시각화 필터링	날짜 범위, 사용자 유형 및 국가를 필터링하도록 선택합니다. 필터 추가를 선택하여 분석 중인 애플리케이션에 적합한 현재 세션에 필터를 추가합니다. 사용자 유형 필터를 사용하면 신규 또는 복귀를 선택할 수 있습니다. 모든 사용자에 대한 분석을 표시하려면 선택을 취소합니다.
루트 화면을 변경하여 해당 화면에서 탐색 경로를 확인합니다.	루트 화면을 여러 방법으로 변경합니다. 다음으로 시작하는 탐색 경로 분석이라고 표시된 목록에서 시작 화면을 선택합니다. 노드를 선택하고 두 번째로 선택하여 해당 노드를 루트로 만듭니다. 전체 탐색 경로 분석으로 돌아가려면 목록으로 시작하는 탐색 경로 분석 에서 세션 시작을 선택합니다.