분석가 워크벤치
시각화를 관리하기 위한 도구로 시각화된 프로세스 맵을 보고 프로젝트 페이지에서 분석 작업을 수행합니다.
분석가 워크벤치에 액세스
분석가 워크벤치에서 시각화된 프로세스 워크플로우 데이터와 데이터 분석을 위한 도구에 액세스할 수 있습니다.
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- 프로젝트를 열고 분석가 워크벤치로 이동합니다.
프로젝트를 열면 기본적으로 분석가 워크벤치가 열립니다.
세부 항목 필터
세부 항목 필터 탭을 사용하여 필터 세트를 생성 및 삭제하고, 고급 필터 조건을 설정할 수 있습니다. 선택됨 테이블 드롭다운을 사용하거나 프로세스 맵 내에서 요소를 선택하여 다양한 요소에 대한 세부 항목을 봅니다. 주: 세부 항목 필터는 상위 테이블에만 적용할 수 있습니다. 그러나 세부 항목 통계는 하위 테이블과 상위 테이블 모두에서 사용할 수 있습니다. |
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필터 세부 항목 아이콘( |
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| 전환 버튼을 사용하여 전환에 대한 고급 필터를 정의합니다. 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 활동에 전환 필터 적용 문서를 참조하십시오. |
)을 사용하여 에서 선택한 기준에 따라 세부 항목을 필터링합니다변형 분석
변형 분석 탭을 사용하여 기록에서 가져온 경로, 케이스 수, 평균 기간 및 각 경로와 관련된 단계 수를 봅니다. 경로를 선택하여 프로세스 맵에서 경로를 강조 표시합니다. 선택됨 테이블을 사용하거나 프로세스 맵 내에서 요소를 선택하여 다양한 요소에 대한 분석을 봅니다. |
프로세스 맵
프로세스 맵을 사용하여 프로젝트의 시각화된 맵을 봅니다. 맵 내에서 비즈니스 프로세스를 드릴다운하여 비즈니스 프로세스를 더 잘 이해하고 최적화할 수 있습니다. 또한 프로세스 맵에는 보거나 측정하려는 KPI에 따라 경로가 표시됩니다. |
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맵 내에서 노드 또는 전환 라인을 선택하여 모달 창에서 선택한 항목에 대한 추가 상세 정보를 봅니다. 이 창에는 추가 정보를 표시하는 막대형 차트 히스토그램이 포함되어 있습니다.
막대를 선택하고 필터로 적용을 선택하여 이러한 결과를 기준으로 필터링합니다. 이 도구 사용에 대한 자세한 내용은 . 프로세스 맵 구체화 노드를 선택하면 모달 창에 선택한 노드를 통한 기록의 송신 및 수신 분포가 표시됩니다. 이 정보는 기록 원본 및 접을 수 있는 기록 섹션에 표시됩니다. 조사 드롭다운에서 관련 기록을 보거나, 클러스터 분석 또는 근본 원인 분석을 실행하거나, 전환을 적용할 수도 있습니다. 이러한 작업은 백그라운드에서 실행되는 예약된 작업을 사용하여 실행됩니다. |
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전환 라인을 선택하면 모달 창에 전환의 발생, 반복 및 기간이 표시됩니다. 조사 드롭다운에서 관련 기록, 작업 메모 분석을 보거나 클러스터 분석, 근본 원인 분석을 실행하거나 전환을 적용할 수도 있습니다. 이러한 작업은 백그라운드에서 실행되는 예약된 작업을 사용하여 실행됩니다. 각 분석에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
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| 노드 이름이 길어서 잘리는 경우 전체 이름을 볼 수 있습니다. 모달 옵션 창에서 노드 이름 자동 맞춤 옵션을 선택합니다. | |
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들어오는 호만 숨기거나, 나가는 호만 숨기거나, 둘 다 숨기도록 선택할 수 있습니다. 모달 옵션에서 수신 연결 숨기기, 발신 연결 숨기기 또는 둘 다를 선택하여 필요에 따라 연결을 봅니다. 주:
이 옵션은 다중 테이블 프로젝트에만 사용할 수 있습니다. |