카운트에 대한 보고서 집계

보고서를 만들 때 기록 수, 평균 및 표준 편차를 포함하여 여러 계산에 대한 데이터를 집계할 수 있습니다. 개수 집계는 시각화의 각 요소에 있는 기록 수를 제공합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin. 의미 있는 보고서를 만들려면 보고하려는 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

고유 레코드만 표시하려면 고유 카운트를 선택합니다. 예를 들어, 수행 중인 작업 유형의 고유 수에 대한 값을 표시하려는 경우가 있습니다. 고유 카운트를 사용하지 않는 한 여러 고객에 대해 수행되는 작업 유형은 여러 번 계산됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 보고서 > 보기/실행.
2. 집계할 보고서를 선택합니다.
3. 구성(Configure) 탭의 집계(Aggregation) 목록에서 카운트(Count) 또는 고유 카운트(Count Distinct)를 선택합니다.
4. 실행을 선택합니다.

결과

시각화 섹션은 기록 수를 기준으로 그룹화됩니다.