작업 항목에 대한 SPM 클러스터 분석 구성

애플리케이션은 프로세스 마이닝 클러스터 분석을 구성하는 데 사용할 수 있는 수요에 대한 솔루션 정의를 제공합니다.

중요사항:

이 기능은 콘텐츠 팩 v1.0에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store 프로세스 마이닝 SPM . ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

클러스터링 솔루션 정의 구성

관리자(sn_process_optimization_admin)는 프로세스 마이닝 다음으로 이동하여 작업 항목 솔루션 정의 구성에 액세스할 SPM 수 있습니다. 모두 > 예측 인텔리전스 > 클러스터링 > 솔루션 정의.

주:

기본적으로 이러한 솔루션 정의는 다음과 같이 구성됩니다.

• 필드 필드는 설명으로 구성됩니다.
• 클러스터당 최소 기록 수 필드가 150으로 설정됩니다.
• 단어 말뭉치 필드는 해당 단어 말뭉치 기록으로 구성됩니다. 예를 들어, 요구 클러스터링 정의는 요구 단어 말뭉치 기록으로 구성됩니다. 각 단어 말뭉치 기록은 지난 12개월 동안의 모든 설명과 짧은 설명 데이터를 수집합니다.

클러스터링 솔루션 정의에는 수요에 대한 순도 필드(부서, business_unit 및 우선순위)도 포함되어 있습니다.