Portal de pesquisa de conteúdo para Gestão de ativos de hardware - HAM
O portal de pesquisa de conteúdo oferece visibilidade dos dados armazenados no Biblioteca de conteúdo como parte do IT Asset Management Serviço de conteúdo por meio de uma interface de usuário intuitiva.
. Biblioteca de conteúdoé um repositório de nomes de produtos de hardware e todas as informações adicionais, como datas do ciclo de vida do produto de hardware e números de modelo. Essas informações são armazenadas em diferentes tabelas no Biblioteca de conteúdo.
. Portal da biblioteca de conteúdo a aplicação está disponível no ServiceNow Store. Depois de instalar a aplicação, verifique se Pesquisa com IA(com.glide.ais) está ativado. Para obter mais informações sobre como instalar Portal da biblioteca de conteúdo aplicação, consulte Instale a pesquisa de conteúdo para exibir Gestão de ativos de hardware - HAM dados.
- Pesquisar produtos de hardware, ciclos de vida, ou números de modelo.
- Exibir a lista completa de produtos de hardware, ciclos de vida, E números de modelo no Serviço de conteúdo.
- Exiba detalhes adicionais relacionados a produtos de hardware, como números de modelo e fases do ciclo de vida dos modelos de hardware.
- Exiba os dias cumulativos restantes para a próxima atualização de conteúdo.
- Se somente o Gestão de ativos de hardware - HAM e você tem a função de ativo, você pode exibir as guias a seguir mostrando os dados armazenados em Gestão de ativos de hardware - HAM Serviço de conteúdo:
- Visão geral do hardware
- Fabricantes de hardware
- Produtos de hardware
- Modelos de hardware
- Ciclos de vida de hardware
- Se ambos Software Asset Management Professional e. Gestão de ativos de hardware - HAM as aplicações estão instaladas e você tem as funções asset e sam_user, você pode exibir as guias de conteúdo de hardware e software. Para obter mais informações sobre Software Asset Management Portal da biblioteca de conteúdo, consulte Portal de pesquisa de conteúdo para Software Asset Management.
O portal de pesquisa de conteúdo usa a funcionalidade de pesquisa com IA e ajuda você a pesquisar um fabricante de hardware, produto e número de modelo específicos. Depois de inserir os critérios de pesquisa na barra de pesquisa, os resultados da pesquisa serão listados com as correspondências mais relevantes na parte superior. Usando a seção Filtros, você pode restringir ainda mais o resultado.
- Produto de hardware [sn_hamp_hw_product]
- Bibliotecas de modelos de hardware [sn_hamp_hw_product_model]
- Fabricante do hardware [sn_hamp_hw_manufacturer]
- Definição do ciclo de vida do hardware [sn_hamp_lifecycle_definition]
Selecione o resultado da pesquisa que corresponde aos seus critérios para exibir os detalhes do registro de conteúdo e das listas relacionadas. A página de registro de conteúdo é aberta no modo somente leitura.
Guia Visão geral do hardware
| Relatório | Origem | Descrição |
|---|---|---|
| Fabricantes de hardware | Fabricantes de hardware [sn_hamp_hw_manufacturer] | Número total de fabricantes de hardware armazenados no Biblioteca de conteúdo. Selecione o número de fabricante . para exibir a lista de fabricantes. Por padrão, todos os registros ativos são preenchidos na lista. |
| Produtos de hardware | Produtos de hardware [sn_hamp_hw_product] | Número total de produtos de hardware armazenados no Biblioteca de conteúdo. Selecione o número de produtos para exibir a lista de produtos de hardware. Por padrão, todos os registros ativos são preenchidos na lista. |
| Modelos de hardware | Bibliotecas de modelos de hardware [sn_hamp_hw_product_model] | Número total de modelos de hardware armazenados no Biblioteca de conteúdo. Selecione o número de modelos para exibir a lista de modelos de hardware. Por padrão, todos os registros ativos são preenchidos na lista. |
| Ciclos de vida de hardware | Definições de ciclo de vida do hardware [sn_hamp_lifecycle_definition] | Número total de registros de ciclo de vida dos modelos de hardware armazenados no Biblioteca de conteúdo. Selecione a contagem de ciclos de vida para exibir a lista de fases do ciclo de vida do modelo de hardware. Por padrão, todos os registros ativos são preenchidos na lista. |
| Visão geral do hardware por versão do conteúdo |
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Representação gráfica da contagem do conteúdo de hardware liberado em várias versões de conteúdo. As informações são agrupadas pela versão do conteúdo. Selecione uma barra específica no gráfico para exibir a lista detalhada do conteúdo de hardware. Você pode exibir o conteúdo de hardware liberado nessa versão de conteúdo específica na página de lista. |
| Tendência cumulativa para conteúdo de hardware |
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Representação gráfica da tendência cumulativa de conteúdo de hardware lançado todos os meses. O gráfico de tendências cumulativas para o seguinte conteúdo de hardware é exibido:
Selecione um ponto específico na linha de tendência para exibir uma lista detalhada do conteúdo de hardware. Na página de lista, você pode exibir o conteúdo de software cumulativo lançado para esse conteúdo específico até o dia 1 desse mês. Por exemplo, você selecionou o ponto de tendência de julho de 2025 no gráfico Produtos de hardware. A tabela da lista de produtos de hardware exibe os produtos de hardware lançados até 1 de julho de 2025. |
Guia Fabricantes de hardware
Exiba uma lista de fabricantes de hardware lançados no Biblioteca de conteúdo. Na lista Fabricantes de hardware, somente os fabricantes ativos são exibidos nesta lista com uma condição de filtro padrão aplicada. Selecione o nome do fabricante para exibir os detalhes do fabricante.
Guia Produtos de hardware
Exiba uma lista de produtos de hardware lançados no Biblioteca de conteúdo. Na lista Produtos de hardware, somente os produtos ativos são exibidos nesta lista com uma condição de filtro padrão aplicada. Selecione o nome do produto para exibir os detalhes do produto.
Guia Modelos de hardware
Exiba uma lista de modelos de hardware lançados no Biblioteca de conteúdo. Na lista Modelos de hardware, somente os modelos ativos são exibidos nesta lista com uma condição de filtro padrão aplicada. Selecione o Número do modelo para exibir os detalhes do modelo.
Guia Ciclos de vida do hardware
Exiba uma lista de registros de ciclo de vida dos modelos de hardware lançados no Biblioteca de conteúdo. Na lista Ciclos de vida do hardware, somente os ciclos de vida ativos são exibidos nesta lista com uma condição de filtro padrão aplicada. Selecione o Modelo do produto para exibir os detalhes do ciclo de vida do produto de hardware.
Instale a pesquisa de conteúdo para exibir Gestão de ativos de hardware - HAM dados
Instale o. IT Asset Management Aplicação de pesquisa de conteúdo (sn_itam_contaclookup) para exibir os dados armazenados no Gestão de ativos de hardware - HAM Serviço de conteúdo.
Antes de Iniciar
- Instalar Gestão de ativos de hardware - HAM Profissional (com.sn_hamp) de ServiceNow Store .
- Ative o. Pesquisa com IA plug-in (com.glide.ais).
Função necessária: asset
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se você instalou o. Software Asset Management Professional plug-in (com.sn_samp_master), você pode exibir os dados armazenados no Software Asset Management Serviço de conteúdo. Se você instalou o Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) e. Gestão de ativos de hardware - HAM plug-ins (com.sn_hamp), você pode exibir os dados de conteúdo no IT Asset Management Aplicação de pesquisa de conteúdo (sn_itam_contaclookup). Você também pode filtrar os resultados da pesquisa com base no tipo de conteúdo, como software ou hardware. Para obter mais informações sobre como instalar o portal de pesquisa de conteúdo do Software Asset Management, consulte Instale o portal de pesquisa de conteúdo do Software Asset Management .