Integração com Cisco Webex

Integrando seu Software Asset Management aplicação com Cisco Webex as aplicações permitem que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

Compatíveis Cisco Webex as aplicações são:

• Webex Reuniões
• Webex Equipes
• Webex Treinamento
• Webex Eventos
• Webex Sessão de suporte

Importante:

Minimize os riscos à segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.

Tabela 1. Permissões mínimas do usuário

Processo	Função de usuário necessária no Cisco Webex aplicação	Escopos de autenticação
Download de assinaturas	Administrador somente leitura	spark-admin:licenses_read spark-admin:people_read
Extrair atividade do usuário	Compliance Officer Administrador completo	spark-compliance:events_read meeting:admin_schedule_read
Recuperar assinatura	Administrador completo	spark-admin:people_read spark-admin:people_write

Crie um Webex Aplicações OAuth de reuniões

Crie uma aplicação de integração OAuth no Cisco WebEx para desenvolvedores.

Antes de Iniciar

Webex Função necessária: Consulte Permissões mínimas do usuário tabela.

Procedimento

1. Faça login em Portal do desenvolvedor do WebEx usando seu Webex credenciais.
2. Selecione o ícone do seu perfil e, em seguida, selecione Minhas aplicações Webex .
3. Navegar até Criar um novo app > Selecionar integração > Criar uma integração.
4. No formulário, preencha os campos:

   Tabela 2. Novo formulário de integração

   Campo	Valor
   Esta integração usará Um SDK para celular?	Não
   Nome da integração	Nome da sua integração como aparece no Webex. Por exemplo, ServiceNow integração.
   E-mail do Contato	Endereço de e-mail do administrador.
   Ícone	Ícone a ser exibido na página Meus aplicativos. Carregue seu próprio ícone de aplicação ou selecione um na lista de ícones padrão.
   Descrição	Descrição da sua integração. Por exemplo, funcionalidade da integração e seus benefícios.
   URI de redirecionamento	O URI para o qual será redirecionado ao concluir um fluxo de concessão OAuth. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do , em que instância é o nome do seu ServiceNow instância.
   Escopos	Para acessar as APIs de integração, você deve selecionar reunião:admin_schedule_read escopo.

5. Selecione Adicionar Integração.
6. Copie e salve o. ID do cliente OAuth e. Segredo do cliente OAuth que aparecem para uso posterior.

Crie um Webex Aplicação OAuth do Teams

Crie uma aplicação de integração OAuth no Cisco Webex Para desenvolvedores.

Antes de Iniciar

Webex Função necessária: Consulte Permissões mínimas do usuário tabela.

Procedimento

1. Navegue e faça login em Cisco Webex para desenvolvedores .
2. No ícone de perfil, selecione Minhas aplicações Webex .
3. Navegar até Criar um novo app > Selecionar integração > Criar uma integração.
4. No formulário, preencha os campos:

   Tabela 3. Novo formulário de integração

   Campo	Valor
   Esta integração usará Um SDK para celular?	Não
   Nome da integração	Nome da sua integração como aparece no Webex. Por exemplo, ServiceNow integração.
   E-mail do Contato	Endereço de e-mail do administrador.
   Ícone	Ícone a ser exibido na página Meus aplicativos. Carregue seu próprio ícone de aplicação ou selecione um na lista de ícones padrão.
   Descrição	Descrição da sua integração. Por exemplo, funcionalidade da integração e seus benefícios.
   URI de redirecionamento	O URI para o qual será redirecionado ao concluir um fluxo de concessão OAuth. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do , em que instância é o nome do seu ServiceNow instância.
   Escopos	Para acessar as APIs de integração, selecione estes escopos: spark-admin:licenses_read spark-admin:organizations_read spark-admin:people_read spark-admin:people_write spark-admin:roles_read spark-compliance:events_read meeting:admin_schedule_read

5. Selecione Adicionar Integração.
6. Copie e salve o. ID do cliente OAuth e. Segredo do cliente OAuth que aparecem para uso posterior.

Criação do perfil de Integração Webex

Crie um perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento do Cisco Webex aplicações.

Antes de Iniciar

Para criar um Webex perfil de integração, solicite o. Cisco Webex Reuniões e. Webex Teams spoke apps do ServiceNow Store .

ServiceNow Função necessária: administrador ou sam_integrator

Importante:

Você deve selecionar Cisco Webex Teams spoke e. Cisco Webex Meetings spoke caixas de seleção para esta integração ao instalar recursos opcionais no Application Manager página. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. Webex perfil de integração em IU principal está inativo.

Procedimento

1. Navegue até o perfil de integração.

   Interface	Ação
   IU principal	Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta. Selecione Novo. Selecione Perfil de integração do WebEx .
   Espaço de ativo do software	Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração diretos. Selecione Novo. Selecione WebEx na lista suspensa. Selecione Continuar.

2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 4. Formulário de perfil de integração

   Campo	Valor
   Nome de exibição	Nome do perfil. Por exemplo, Webex integração.
   Status	Status do perfil de integração. Se você não publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como  Rascunho . Se você já publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como  Publicado .
   Tipo de perfil	Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Webex Assinatura.

3. Revise as funções de usuário necessárias ou permissões de API especificadas em Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaS licenças.
   Nota:

   Para obter mais informações, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
   1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinaturas de download do Cisco Webex .
      Nota:

      . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
   2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como Atualização do Cisco Webex Atividade do usuário .
      Nota:

      . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, a atividade será programada SAM - Refresh <displayname> Activitynão foi criado.

      Em Analisar a atividade do usuário , você também pode selecionar a data e a hora a partir da qual deseja analisar a atividade do usuário. Por padrão, você pode analisar a atividade do usuário até 60 dias antes da data atual e exibir eventos realizados por usuários individuais a partir do momento em que você cria este perfil.

      Nota:

      Software Asset Management extrai os eventos da hora em que você começa a analisar a atividade do usuário, independentemente da data de criação do perfil.

      Você pode modificar este valor no campo Limite da última atividade das regras de recuperação de software. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.
   3. Na seção Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinatura de recuperação do Cisco Webex .
      Nota:

      . Recuperar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, desmarque esta caixa de seleção. Se você limpar, os candidatos a remoção serão criados, mas o subfluxo Recuperar assinatura não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.
4. Selecione Save (Salvar).
   Um perfil de integração de rascunho é criado.

   . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_activity_reclaim .

   Nota:

   O valor preenchido automaticamente em Conexão e credencial o campo muda com base na seleção no Atividade de download e. Recuperar assinaturas caixas de seleção.

   Tabela 5. Valores de conexão e credencial preenchidos automaticamente com base na seleção

   Seleção	Valor de conexão e credencial
   Ambos Atividade de download e. Recuperar assinaturas selecionados.	sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_activity_reclaim
   Apenas Atividade de download selecionado.	sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_activity
   Apenas Recuperar assinaturas selecionado.	sn_cisco_teams_spk.webex_subscription_reclaim
   Ambos Atividade de download e. Recuperar assinaturas não estão selecionados.	sn_cisco_teams_spk.webex_subscription

5. Em Baixar subfluxo de assinatura , selecione o ícone de visualização ( ao lado de Conexão e credencial e selecione Registro em aberto na visualização do registro.
6. Selecione Criar nova conexão e credencial link relacionado.
7. No formulário, preencha ID do cliente OAuth e. Segredo do cliente OAuth que você salvou ao criar o. Webex Aplicação OAuth do Teams.
   Deixe todos os outros campos como estão.
8. Selecione Criar e obter um Token do OAuth.
   Nota:

   Para obter a função necessária para executar esta etapa, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
9. Quando solicitado, faça login usando seu Webex Endereço de e-mail e senha.
10. Depois que a conexão for criada com sucesso, navegue até Webex perfil de integração.
11. Em Calcular subfluxo de atividade , selecione o ícone de visualização ( ao lado de Conexão e credencial e selecione Registro em aberto na visualização do registro.
12. Selecione Criar nova conexão e credencial link relacionado.
13. No formulário, preencha os campos.

    Tabela 6. Formulário Criar Conexão e Credencial

    URL de conexão	Substitua o <subdomain> pelo Webex Domínio do site de reunião configurado para a organização. Faça login no Webex portal do administrador e navegue até SERVIÇOS > Reunião > Sites. Na coluna Nome do site, <subdomain> é a parte de <subdomain>.webex.com no nome do site.
    Nome de usuário administrador do WebEx	Nome de usuário ou endereço de e-mail para fazer login Webex.

14. Preencha ID do cliente OAuth e. Segredo do cliente OAuth valores que você salvou ao criar o. Webex Aplicações OAuth de reuniões.
15. Selecione Criar e obter token OAuth E siga as etapas para obter um token OAuth.
    Nota:

    Para obter a função necessária para executar esta etapa, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
    Você retorna automaticamente ao formulário de perfil de integração.
16. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.

    Validar a conexão verifica as APIs Baixar assinaturas e Calcular atividade, mas não as APIs Recuperar assinaturas.

17. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
18. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .
    Nota:

    Se você limpar Atividade de download caixa de seleção depois que o perfil de integração for publicado, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:

    • . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
    • . Validar conexão o botão aparece no formulário.
    • O atual SAM - Refresh <displayname> Activityo trabalho é excluído.

O que Fazer Depois

Depois que a integração se conectar, seu ServiceNow a instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

Depois de criar um perfil de integração, exiba informações sobre o perfil no Espaço para ativos de software navegando até Operações de licença > Assinatura de usuário > Perfis de integração diretos. Você pode selecionar um perfil de integração para exibir as listas relacionadas a seguir. Se todas as listas relacionadas a seguir não estiverem visíveis para um perfil de integração na exibição padrão, você poderá selecionar a exibição de integração personalizada na guia Detalhes:

• Modelos de software
• Identificadores de assinatura não reconhecidos
• Trabalhos agendados
• Resultados de trabalhos programados
• Assinaturas de Software
• Regra de exclusão de identificador de assinatura
• Regra de exclusão do usuário de assinatura

Depois de criar um perfil de integração, você pode definir regras de exclusão de assinatura para manter determinadas assinaturas dos cálculos de custo de licença. Para obter mais informações, consulte Exclusões de assinatura para SaaS E aplicações SSO.

Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte Crie um alias secundário para configurar vários Cisco Webex perfis de integração.

Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas do usuário. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.

Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.

• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Software Asset Management IU principal, consulte Criar direitos em Software Asset Management clássico.
• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Software Asset Workspace, consulte Criar direitos no espaço.
• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software usando Software Asset Management Playbook, consulte Crie direitos usando o passo a passo guiado.

A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir os resultados de reconciliação no Workbench de licença ( Software Asset Management aplicação clássica) ou Exibição de uso de licença (Software Asset Workspace). Use esses resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.

• Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Software Asset Management aplicação clássica, consulte Execute reconciliação de software em Software Asset Management clássico.
• Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Software Asset Workspace, consulte Execute a reconciliação de software no espaço.