Integração com Adobe Workfront

Integrando seu Software Asset Management aplicação com Adobe Workfront o aplicativo permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

Importante:

Minimize os riscos à segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.

Tabela 1. Permissões mínimas do usuário

Processo	Função de usuário necessária no Adobe Workfront aplicação	Escopos de autenticação
Download de assinaturas	administrador	Nenhum(a)
Extrair atividade do usuário	administrador	Nenhum(a)
Recuperar assinatura	administrador	Nenhum(a)

Gere um Workfront Chave de API

Gere uma chave de API para autenticação Workfront Solicitações de API.

Antes de Iniciar

Workfront Função necessária: Administrador

Procedimento

1. Em um navegador da Web, abra Adobe Workfront .
2. Faça login usando suas credenciais de administrador.
   . Adobe Workfront a instância é aberta.
3. No cabeçalho da página do seu Adobe Workfront, selecione o ícone Menu principal ( ) e selecione Configuração .
4. No menu de navegação esquerdo da página Configuração, navegue até Sistema > Informações do cliente.
   A página Informações do cliente é aberta.
5. Na seção Configurações de chave de API, selecione Gerar chave de API .
   Adobe Workfront Gera automaticamente sua chave de API e a exibe na Chave de API do usuário.
6. Copie sua chave de API e salve-a em um local seguro para uso posterior.
7. Na mesma seção, selecione o período após o qual você deseja que a chave de API expire do Após a criação, as chaves de API expiram lista.
   O período de tempo padrão é de um mês.

   Nota:

   Você pode mudar esse período a qualquer momento. Sempre que você muda o período de tempo, o período recém-selecionado começa a partir do momento em que você faz a mudança.

Criar uma conexão do Workfront

Crie uma conexão entre seu Workfront e seu ServiceNow para que sua instância possa recuperar dados do usuário de suas aplicações.

Antes de Iniciar

ServiceNow Função necessária: administrador

Procedimento

1. Do seu ServiceNow instância, navegue até Automação de Processo > Flow Designer.
   O Flow Designer é iniciado em uma nova guia.
2. Selecione Conexões guia.
3. Localize seu Workfront e selecione Adicionar conexão .
4. Na caixa de diálogo Criar conexão, preencha os campos.

   Tabela 2. Caixa de diálogo Criar conexão

   Campo	Descrição
   Informação de conexão
   Nome da Conexão	Nome do Workfront conexão. Este campo é preenchido automaticamente.
   URL de conexão	URL da conexão. Insira https:// domain-name > .my.workfront.com , em que > domain-name > é o subdomínio da sua empresa.
   Informações de credencial
   Chave de API	Chave de API para seu Workfront aplicações. Insira a mesma chave de API que você gerou em Gere um Workfront Chave de API.

5. Selecione Criar conexão.

Criação do perfil de Integração Workfront

Crie um Workfront perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento para seu Workfront aplicações.

Antes de Iniciar

Para criar um Workfront perfil de integração, solicite o. Software Asset Management- Gestão de licenças de SaaS plug-in (sn_sam_saas_int) do ServiceNow Store .

ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin

Importante:

Você deve selecionar Spoke do Workfront caixa de seleção desta integração ao instalar recursos opcionais no Application Manager página. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. Workfront perfil de integração em IU principal está inativo.

Procedimento

1. Navegue até o perfil de integração.

   Interface	Ação
   IU principal	Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta. Selecione Novo. Selecione Perfil de integração do Workfront .
   Espaço de ativo do software	Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração diretos. Selecione Novo. Selecione Workfront na lista suspensa. Selecione Continuar.

2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 3. Formulário Perfil de integração

   Campo	Descrição
   Nome de exibição	Nome do perfil de integração. Por exemplo, Integração do Workfront .
   Status	Status do perfil de integração. Se você não publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho . Se você já publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado .
   Tipo de Perfil	Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Assinatura do Workfront .

3. Revise as funções de usuário necessárias ou permissões de API especificadas em Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaS licenças.
   Nota:

   Para obter mais informações, consulte Permissões mínimas do usuário tabela.
   1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinaturas de download do Workfront .
      Nota:

      . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
   2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como Atualização do usuário do Workfront .
      Nota:

      . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, a atividade será programada SAM - Refresh <displayname> Activitynão foi criado.
   3. Na seção Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinatura de recuperação do Workfront .
      Nota:

      . Recuperar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, desmarque esta caixa de seleção. Se você limpar, os candidatos a remoção serão criados, mas o subfluxo Recuperar assinatura não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.
4. Selecione Save (Salvar).
   . ServiceNow a instância cria um perfil de integração de rascunho.

   . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como sn_workfront_spoke.workfront .

5. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.

   Validar a conexão verifica as APIs Baixar assinaturas e Calcular atividade, mas não as APIs Recuperar assinaturas.

6. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
7. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .
   Nota:

   Se você limpar Atividade de download caixa de seleção depois que o perfil de integração for publicado, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:

   • . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
   • . Validar conexão o botão aparece no formulário.
   • O atual SAM - Refresh <displayname> Activityo trabalho é excluído.
8. Opcional: Para otimizar a memória e evitar problemas de desempenho em seu Workfront fluxo, você pode desativar o nível de emissão de relatórios do mecanismo de fluxo.
   1. Navegar até Propriedades do sistema > Todas as Propriedades.
   2. Selecione a propriedade do sistema com.snc.process_flow.reporting.level.
   3. Na página Propriedades do sistema, defina Valor . DESATIVADO .
   4. Selecione Atualizar.
9. Opcional: Reduza o número de itens nos detalhes da execução.
   1. Navegar até Propriedades do sistema > Todas as Propriedades.
   2. Selecione a propriedade do sistema com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn.
   3. Na página Propriedades do sistema, defina Valor 10.
   4. Selecione Atualizar.

O que Fazer Depois

Depois que a integração se conectar, seu ServiceNow a instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

Depois de criar um perfil de integração, exiba informações sobre o perfil no Espaço para ativos de software navegando até Operações de licença > Assinatura de usuário > Perfis de integração diretos. Você pode selecionar um perfil de integração para exibir as listas relacionadas a seguir. Se todas as listas relacionadas a seguir não estiverem visíveis para um perfil de integração na exibição padrão, você poderá selecionar a exibição de integração personalizada na guia Detalhes:

• Modelos de software
• Identificadores de assinatura não reconhecidos
• Trabalhos agendados
• Resultados de trabalhos programados
• Assinaturas de Software
• Regra de exclusão de identificador de assinatura
• Regra de exclusão do usuário de assinatura

Depois de criar um perfil de integração, você pode definir regras de exclusão de assinatura para manter determinadas assinaturas dos cálculos de custo de licença. Para obter mais informações, consulte Exclusões de assinatura para SaaS E aplicações SSO.

Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração.

Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas do usuário. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.

Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.

• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Software Asset Management IU principal, consulte Criar direitos em Software Asset Management clássico.
• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Software Asset Workspace, consulte Criar direitos no espaço.
• Para obter mais informações sobre como criar direitos de software usando Software Asset Management Playbook, consulte Crie direitos usando o passo a passo guiado.

A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir os resultados de reconciliação no Workbench de licença ( Software Asset Management aplicação clássica) ou Exibição de uso de licença (Software Asset Workspace). Use esses resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.

• Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Software Asset Management aplicação clássica, consulte Execute reconciliação de software em Software Asset Management clássico.
• Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Software Asset Workspace, consulte Execute a reconciliação de software no espaço.