Tarefas de reparo de ativos de fechamento em massa no Espaço para ativos de hardware

Conclua e feche várias tarefas de reparo de uma só vez para processar uma ordem de reparo com várias linhas de ordem de reparo.

Antes de Iniciar

Função necessária: asset

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode fechar em massa somente tarefas de reparo de ativos semelhantes que estão no estado Aberto. No entanto, você não pode fechar em massa tarefas de reparo semelhantes para as quais o resultado da tarefa não é o mesmo. Por exemplo, você não pode fechar em massa duas tarefas de solução de problemas de ativos, quando uma tarefa tem um ativo reparável e a outra tem um ativo irreparável.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do hardware > Inventário.
2. Selecione Ordens de reparo guia.
3. Selecione uma ordem de reparo com várias linhas de ordem de reparo abertas para as quais você deseja concluir as tarefas de reparo de ativos.
4. Selecione Linhas da ordem de reparo guia.
5. Selecione a linha da ordem de reparo que você deseja concluir.
6. Selecione a tarefa de reparo que você deseja fechar.
7. No formulário Detalhes, selecione o resultado da tarefa.
   • Se você estiver concluindo uma tarefa de solução de problemas de ativo, selecione qualquer um dos resultados a seguir em Resultado da solução de problemas campo:
     • Reparável
     • Irreparável
     • Reimplantável
   • Se você estiver concluindo uma tarefa Reparar ativo, selecione qualquer um dos resultados a seguir em Resultado do reparo campo:
     • Reparado
     • Irreparável
     • Reimplantável
   • Se você estiver concluindo uma tarefa Avaliar ativo, selecione qualquer um dos resultados a seguir em Resultado da avaliação campo:
     • Reimplantável
     • A ser descartado
8. Insira anotações relacionadas à tarefa em Anotações de trabalho campo.
9. Selecione Save (Salvar).
10. Selecione Fechamento em massa .
    . Selecione Ativos a caixa de diálogo com tarefas de reparo semelhantes é exibida.
11. Selecione as tarefas que você deseja fechar e selecione Fechar tarefa .

Resultado

Todas as tarefas de reparo selecionadas são encerradas com o mesmo resultado de tarefa e anotações de trabalho.

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• Avalie o ativo reparado no Espaço para ativos de hardware
• Cancelar uma ordem de reparo no Espaço para ativos de hardware
• Cancelar uma linha de ordem de reparo no Espaço para ativos de hardware