DaaS exibição do provedor

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • . DaaS exibição do provedor no Espaço para ativos de hardwareé uma interface intuitiva do Dispositivo como serviço aplicação para gerenciar os ativos dos clientes de DaaS provedores.

    Nota:
    Você deve ativar os plug-ins a seguir para acessar o. DaaS exibição do provedor:
    • Gestão de ativos de hardware - HAM aplicação (sn_hamp)
    • Espaço para ativos de hardware (sn_itam_workspace)
    • Gestão de ativos de hardware - HAM para Dispositivo como serviço(com.sn_daas_ham)

    Para obter mais informações sobre DaaS recurso, consulte Dispositivo como serviço.

    Use DaaS exibição do provedor para executar o seguinte:
    • Agir em discrepâncias, como ativos sem número de série, depósito ou DaaS contas.
    • Selecione um DaaS conta para a qual você deseja exibir os registros, como tarefas em aberto ou não atribuídas, status da remessa e o número de ativos qualificados para atualização.
    • Criar e gerenciar pedidos de ativos de entrada , Pedidos de resposta de RMA e linhas da ordem de reparo para DaaS ativos de seus clientes.

    Selecione qualquer widget ou gráfico para exibir informações detalhadas e executar as ações apropriadas nos ativos marcados como DaaS ativos ou dedicados a contas.

    DaaS exibição do provedor em Espaço para ativos de hardware.
    Widget/Gráfico Descrição
    Ações importantes
    Falta preencher a etiqueta do ativo Ação a ser realizada nos ativos que têm etiqueta de ativo ausente.
    Preencher número de série ausente Ação a ser executada nos ativos que têm número de série ausente.
    Preenchimento ausente DaaS conta Ação a ser executada nos ativos que estão ausentes DaaS contas.
    Falta preencher o depósito Ação a ser realizada nos ativos que têm informações de depósito ausentes.
    DaaS conta Cliente do DaaS provedor cujos dados estão sendo referenciados.
    Tarefas de pedidos de entrada
    • Tarefas em aberto: Número de tarefas em aberto em cada fase do fluxo de pedido de ativos de entrada.
    • Tarefas não atribuídas: Número de tarefas não atribuídas em cada fase do fluxo de pedido de ativos de entrada.
    O fluxo de pedido de entrada inclui as seguintes fases:
    • Selecionar
    • Selecionar
    • Preparar
    • Enviar
    • Receber confirmação
    Para obter mais informações, consulte Gestão de pedidos de ativos de entrada para DaaS ativos.
    Tarefas de resposta de RMA
    • Tarefas em aberto: Número de tarefas em aberto em cada fase do fluxo de pedido de resposta do RMA.
    • Tarefas não atribuídas: Número de tarefas não atribuídas em cada fase do fluxo de pedido de resposta do RMA.
    O fluxo de pedido de resposta do RMA inclui as seguintes fases:
    • Avaliar ativo
    • Programar remessa
    • Receber confirmação
    • Reparar ativo
    • Programar atualização
    Para obter mais informações, consulte Gerenciar pedidos de resposta de RMA para DaaS ativos.
    Tarefas de pedidos de reparo
    • Tarefas em aberto: Número de tarefas em aberto em cada fase do fluxo da ordem de reparo.
    • Tarefas não atribuídas: Número de tarefas não atribuídas em cada fase do fluxo da ordem de reparo.

    O fluxo de ordem de reparo inclui as seguintes fases:

    Ativos de remessa Tarefas de remessa em aberto no pedido de resposta de RMA ou no fluxo de pedido de ativo de entrada.
    Ativos elegíveis para atualização Número de ativos qualificados para atualização, que ultrapassaram a data de atualização.