테이블에 이메일 클라이언트 활성화

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 사용자가 테이블 기록에서 직접 이메일을 보낼 수 있도록 테이블에 대해 이메일 클라이언트를 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    이메일 클라이언트는 인시던트 [incident] 테이블에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 테이블에 딕셔너리 속성을 추가하여 다른 테이블에 이메일 클라이언트를 email_client 활성화할 수 있습니다.
    주:
    이 기능은 현재 테이블을 확장하는 테이블에 상속되지 않습니다. 예를 들어, 작업 테이블에서 이메일 클라이언트를 사용하도록 설정해도 인시던트나 문제 테이블에서는 활성화되지 않습니다.

    프로시저

    1. 이메일 클라이언트를 활성화할 테이블에서 기록을 엽니다.
      예를 들어 문제 [problem] 테이블에 대해 이메일 클라이언트를 활성화하려면 다음으로 이동합니다. 문제 > 오픈그런 다음 문제 기록을 엽니다.
    2. 양식에서 메뉴 아이콘( 메뉴 아이콘)을 클릭한 다음 구성 > 딕셔너리레이블이 표시됩니다.
    3. 딕셔너리 항목 목록에서 첫 번째 기록을 엽니다.
      첫 번째 레코드의 레코드 형식은 Collection 이며 열 이름에 대한 항목이 없습니다.
    4. 양식의 관련 링크 섹션에서 고급 뷰를 클릭합니다.
    5. 속성 필드에 email_client=true를 입력합니다.
      필드에 다른 값이 있으면 속성을 쉼표로 구분합니다.
    6. 업데이트를 클릭합니다.