시스템 사서함

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 전자 메일 메시지는 시스템 받은 편지함, 보낼 편지함 및 보낸 편지함에 액세스할 수 있는 시스템 사서함 메뉴에서 볼 수 있습니다.

    각각은 각각에 적용할 수 있는 목록 필드를 포함하여 주어진 시간에 필요한 것만 볼 수 있도록 필터링된 이메일 보기를 제공합니다. 시스템 메일함 메뉴에는 현재 POP 및 SMTP 상태가 표시됩니다.

    시스템 사서함은 사서함에 대한 단독으로 액세스할 수 있는 에 의해 ServiceNow호스팅됩니다. 기본적으로 인스턴스가 이메일 메시지를 가져오면 메일 서버에서 삭제되고 애플리케이션의 이메일 [sys_email] 테이블에 저장됩니다.

    시스템 사서함에 표시되는 필드에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 시스템 이메일 로그 및 메일함. 시스템 메일함의 레이아웃을 구성하여 기본적으로 표시되는 이메일 로그 필드뿐만 아니라 모든 이메일 로그 필드를 표시할 수 있습니다.

    • 인바운드 이메일: 모든 인바운드 메일은 처리될 때까지 받은 편지함에 보관됩니다. 지워지면 이메일이 수신됨 상태로 전환됩니다. 이메일 메시지가 인바운드 이메일 동작의 기준과 일치하면 이메일이 처리됨으로 변경됩니다. 그렇지 않은 경우 준비로 변경됩니다. 어떤 이유로든(예: 시스템 업그레이드 중) 시스템을 다시 시작하는 경우 모든 인바운드 메일은 시스템이 배달을 요청할 수 있을 때까지 외부 메일 서버에서 대기합니다.
    • 발신 이메일: 모든 발신 메일은 처리될 때까지 보낼 편지함으로 이동합니다. 선택을 취소하면 전송됨 (전송된 경우) 또는 건너뜀 (유효한 수신자가 없는 경우처럼 전송되지 않음)으로 이동됩니다. 어떤 이유로든(예: 시스템 업그레이드 중) 시스템을 다시 시작하는 경우 모든 아웃바운드 메일은 시스템이 온라인 상태가 될 때까지 인스턴스 데이터베이스에서 대기하고 스케줄러가 배달할 메일을 찾습니다.