데이터 정책
데이터 정책을 사용하면 필드에 대해 필수 및 읽기 전용 상태를 설정하여 데이터 일관성을 적용할 수 있습니다.
데이터 정책은 UI 정책과 유사하지만, UI 정책은 표준 브라우저를 통해 양식에 입력된 데이터에만 적용됩니다. 데이터 정책은 임포트 세트 또는 웹 서비스를 통해 가져온 데이터와 모바일 UI를 통해 입력된 데이터를 포함하여 시스템에 입력된 모든 데이터에 규칙을 적용할 수 있습니다.
예를 들어, 플랫폼 외부의 사용자가 인스턴스의 ServiceNow 문제를 업데이트할 수 있는 웹 서비스를 구성한다고 가정해보겠습니다. 이러한 문제는 인스턴스 UI를 통해 업데이트되지 않으므로 문제 양식의 UI 정책이 적용되지 않습니다. 문제가 종결/해결됨으로 표시되기 전에 종결 메모 필드가 완료되도록 하려면 서버 측 임포트에 적용되는 데이터 정책을 만들 수 있습니다. 이 데이터 정책을 준수하지 않는 데이터에서는 오류가 발생합니다. 데이터 정책 기록에서 클라이언트에서 UI 정책으로 사용 확인란을 선택하여 브라우저에서 정책을 적용할 수도 있습니다.
UI 정책은 양식에서 필드의 표시 여부를 관리할 수도 있으므로 UI 정책을 바꾸지 않고 데이터 정책으로 보강할 수 있습니다.
기본적으로 데이터 정책은 스크립팅된 REST API 및 REST 테이블 API에 사용되는 작업을 포함하여 모든 GlideRecord 작업에 적용됩니다. 다음에 데이터 정책 적용을 옵트아웃할 수 있습니다.
- SOAP 웹 서비스의 대상 기록
- Import Sets
- 클라이언트 쪽 UI 정책
데이터 정책을 편집하려면 관리자 역할이 필요합니다.
주:
데이터 정책을 정의하면 기록이 UI에서 제출될 때 정책이 적용됩니다. 이 동작은 변경할 수 없습니다.