구독 관리 탐색
제품 구독 및 해당 애플리케이션을 추적하고 관리하는 데 도움이 되는 방법에 구독 관리 대해 알아봅니다.
개요
구독 관리 는 구독을 사전에 관리할 수 있는 권리에 대한 정확하고 통합된 뷰를 제공합니다.
- 제품 구독 및 해당 애플리케이션에 대한 가시성과 통제력을 확보합니다.
- 권리 데이터의 실시간 뷰에 액세스합니다.
- 인사이트를 확인하여 구독 사용량을 극대화하고 구매에 대해 정보에 입각한 결정을 내립니다.
- 시간 경과에 따른 구독 사용량 및 할당을 추적하여 규정을 준수하고 예기치 않은 비용을 방지합니다.
구독 관리 워크플로우
이 인포그래픽에서는 조직의 여러 사용자가 함께 작업하여 구독을 구매, 할당 및 관리하는 방법에 대한 샘플 엔드 투 엔드 워크플로우를 보여줍니다.
이 워크플로우에서 다음을 수행합니다.
- 최고정보책임자(CIO) 또는 서비스 소유자는 플랫폼 소유자와 협력하여 새 구독을 구매합니다 ServiceNow .
- 구매가 완료되면 플랫폼 소유자는 에서 제품 및 애플리케이션을 볼 수 있습니다 Impact.
- 인스턴스 관리자는 프로덕션 인스턴스에서 구독 관리 새 제품 구독을 봅니다. 자세한 내용은 제품 구독 개요 문서를 참조하십시오.
- 인스턴스 관리자는 다음 구독 관리작업을 수행합니다.
- 제품 구독에 그룹을 추가하여 사용자별 구독을 할당합니다. 그러면 모든 그룹 구성원에게 권리가 부여됩니다. 자세한 내용은 에서 사용자별 구독 관리 구독 관리 문서를 참조하십시오.
- 사용 가능한 권리가 있는 구독에 사용자 지정 테이블과 사용자 지정 애플리케이션을 매핑하여 구독 사용량을 최대화하고 규정 준수를 유지합니다. 자세한 내용은 에서 사용자 지정 테이블 및 애플리케이션 관리 구독 관리 문서를 참조하십시오.
- 조직에서 사용자를 그룹에 추가하기 전에 보안 승인을 요구하거나 구독을 사용자에게 할당하기 전에 재무 승인을 요구하는 경우 인스턴스 관리자는 그룹 관리자와 협력하여 새 사용자가 그룹에 추가될 때 구독을 받을 사람을 결정하는 구독 승인 워크플로우를 생성합니다.
- 인스턴스 관리자는 구독 사용량을 모니터링하여 규정을 준수하고 향후 구매에 대해 정보에 입각한 결정을 내리며 다음 데이터를 지속적으로 모니터링합니다.
- 초과 할당된 구독
- 매핑되지 않은 사용자 지정 애플리케이션 및 테이블
- 시간 경과에 따른 사용 패턴
- 애플리케이션 인기도
- 사용자 지정 테이블 사용
구독 관리 이점
| 이점 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 초과 할당된 구독 수정 | 인사이트 | 관리자 |
| 할당되지 않은 구독 보기 | 인사이트 | 관리자 |
| 권장 그룹을 사용하여 사용 가능한 구독 할당 | 구독 할당 | 관리자 |
| 제품 구독에 전역 사용자 지정 테이블 매핑 | 문제 | 관리자 |
| 사용자 지정 애플리케이션을 제품 구독에 매핑 | 문제 | 관리자 |
| 구독 할당 요약 보기 | 구독 상세 정보 | 관리자 |
| 시간 경과에 따른 구독 할당 상세 정보 보기 | 구독 상세 정보 | 관리자 |
| 시간 경과에 따른 사용자 지정 테이블 사용량 보기 | 구독 상세 정보 | 관리자 |