참조 필드 아이콘

양식에서 참조 아이콘( )은 채워진 참조 필드 옆에 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하면 참조된 기록의 읽기 전용 미리 보기가 열립니다.

그림 1. 양식에서 참조된 기록 미리 보기

미리 보기는 양식의 다른 곳을 클릭할 때까지 열려 있습니다.

기록 열기를 클릭하여 참조된 기록으로 이동합니다.

주:

Service Portal에서 참조 아이콘을 사용하면 팝업 뷰가 아닌 양식의 기본 뷰를 사용하여 양식이 열립니다. 이 양식에 대한 쓰기 권한은 표준 UI의 기본 뷰에서 양식을 여는 것과 같습니다.

필드의 참조 아이콘 뷰 구성

테이블의 sys_popup 양식 뷰를 사용하여 참조 아이콘을 가리킬 때 나타나는 팝업 양식의 필드를 구성합니다. 테이블에 sys_popup 뷰가 없는 경우 팝업은 기본 뷰를 사용합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: personalize_form

이 태스크 정보

팝업 양식은 상위 양식 섹션에만 표시됩니다.

프로시저

1. 기본 sys_popup 뷰를 사용하여 테이블에 대한 참조 필드 팝업 양식을 구성하려면 인스턴스 이름과 테이블 이름을 대체하여 다음 URL 형식으로 이동합니다.

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup

   주:

   이 URL 형식은 테이블과 기본 sys_popup 뷰만 표시합니다. 다른 뷰를 사용하는 레코드에는 작동하지 않습니다.
   Acme, sys_user 테이블 및 sys_popup 기본 뷰에 대한 인스턴스의 예:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup

2. 옵션: 기본이 아닌 sys_popup 뷰를 사용하여 테이블에 대한 참조 필드 팝업 양식을 구성하려면 인스턴스 이름, 테이블 이름 및 뷰 이름을 대체하여 다음 URL 형식으로 이동합니다.

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup,<name_of_view>

   Acme, sys_user 테이블 및 sys_popup ESS 뷰에 대한 인스턴스의 예:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup,ess

3. 필드를 적절하게 추가하거나 제거하도록 양식을 구성합니다.

읽기 전용 필드의 팝업 구성

클라이언트 스크립트, UI 정책, 변수 또는 ACL이 필드를 읽기 전용으로 설정하면 참조 팝업 및 클릭 연결이 기본적으로 숨겨집니다. 대상 기록을 보거나 클릭할 수 있는 기능은 참조 필드가 쓰기 가능한지 여부에 따라 달라지지 않습니다. 읽기 전용 설정을 변경할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 속성 > UI 속성레이블이 표시됩니다.
2. Enable click-through of a reference field when the reference field is read-only. (glide.ui.reference.readonly.clickthrough) 속성의 값을 변경합니다.
   true로 설정하면 읽기 전용 필드와 변수에 대한 팝업이 나타납니다.

다음에 수행할 작업

이 시스템 값이 false로 설정된 경우 특정 읽기 전용 참조 필드에 대한 설정을 재정의할 수 있습니다. 딕셔너리 항목을 구성하고 속성을 추가합니다 readonly_clickthrough=true .

그림 2. clickthrough 속성을 보여주는 딕셔너리 항목