데이터베이스
성능 홈페이지에서 ServiceNow 볼 수 있는 데이터베이스 그래프는 삽입 및 삭제와 같은 다양한 데이터베이스 작업에 대한 메트릭을 표시합니다. 또한 선택한 ServiceNow 인스턴스에 대한 현재 데이터베이스 연결 개수도 표시됩니다.
일반적으로 단일 노드에서 실행 중인 경우 그래프에 모든 것이 표시됩니다. 그래프에 표시된 모든 트래픽은 클러스터 노드 또는 인스턴스와 관련이 있습니다. Discovery 노드에 대한 데이터베이스 그래프를 보는 경우 UI 노드에 대한 트래픽은 포함되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
관리자 역할이 있는 경우 성과 메트릭을 검토할 수 있습니다. 성능 홈페이지에서 데이터베이스 메트릭을 ServiceNow 보려면 다음을 수행합니다.
- 그래프 세트 목록에서 데이터베이스를 선택합니다.
- 모니터링 가능 항목 목록에서 인스턴스를 선택합니다.
- 시간 범위 목록에서 기간을 선택합니다.
- 데이터베이스 처리량: 시간 경과에 따른 각 데이터베이스 작업 유형(삽입, 삭제 등)의 개수(분당)를 표시합니다.
- 데이터베이스 응답: 각 데이터베이스 작업 유형에 대한 응답 시간(밀리초)을 표시합니다.
- DB 연결 사용: 이 인스턴스가 데이터베이스에 대해 얼마나 많은 연결을 열었는지 보여줍니다. 선택한 노드에서 사용 중인 데이터베이스 연결의 최대, 중간 및 최소 수를 봅니다.
- 복제 처리량: 사용자 활동으로 인해 데이터베이스가 변경됨에 따라 프로덕션 인스턴스와 복제된 인스턴스 간의 데이터 차이(델타)를 측정합니다. 복제는 페일오버 보호를 위해 전체 인스턴스를 두 번째 컴퓨터에 복제하는 프로세스입니다.
고객 서비스 및 지원 는 이 정보를 사용하여 고객 인스턴스 복제 진행률을 모니터링합니다.