사용자 기록
에서 사용자 기록 및 사용자 기록의 사용에 Now Platform대해 알아봅니다.
사용자 계정 기록
사용자 기록은 개인과 인스턴스 ServiceNow 간의 관계를 설정합니다. 사용자 기록은 사용자 이름, 암호 및 연락처 정보, 위치, 직함 등 개인과 관련된 정보로 구성됩니다.
사용자 기록은 사용자 [sys_user] 테이블에 저장됩니다.
관련 기록
사용자 기록은 권한, 기본 설정 및 기타 기능을 제어하기 위해 다른 여러 테이블의 기록과 연결됩니다.
- 역할
- 역할은 애플리케이션 및 모듈의 기능 및 역량에 대한 액세스를 제어합니다. 역할에 대한 자세한 내용은 역할 관리 문서를 참조하십시오. 주:
가능한 경우 그룹에 역할을 할당하여 사용자 관리를 단순화합니다. 특정 가상 사용자에 필요한 모든 역할을 포함하는 그룹을 생성한 후 해당 그룹에 사용자를 할당합니다.
- 그룹
- 그룹은 공통 목적을 공유하는 사용자 집합입니다. 그룹에 할당된 사용자는 해당 그룹과 연결된 모든 역할에 자동으로 할당됩니다. 자세한 내용은 해당 문서를 역할 관리참조하십시오그룹 만들기.
- 위임
- 역할 및 그룹 할당 외에도 사용자를 대리인으로 할당하여 위임자 사용자와 동일한 권한으로 작업할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 위임에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 역할 위임 .
- 기술
- Skill Management를 사용하여 사용자를 교육 및 전문 분야와 연결합니다. 기술 관리에 대한 자세한 내용은 기술 관리 단원을 참조하십시오.
- 구독
- 관리자는 구독을 사용하여 인스턴스에서 구매한 구독에 어떤 사용자가 액세스할 수 있는지 제어할 수 있습니다. 구독 관리에 대한 자세한 내용은 구독 관리에서 확인할 수 있습니다.
- 사용자 p참조
- 사용자 계정은 사용자 기본 설정과도 연결됩니다. 사용자는 개인화된 기본 설정을 저장하여 수신하는 알림에 대한 기본 설정뿐만 아니라 다양한 UI 기능을 구성할 수 있습니다. 사용자 기본 설정 관리에 대한 자세한 내용은 사용자 기본 설정에서 확인할 수 있습니다.
시스템 및 게스트 사용자
일부 자동화된 프로세스는 시스템 또는 게스트 사용자를 사용하여 기록에 변경 내용을 적용하고 추적합니다. 따라서 일부 레코드는 시스템 또는 게스트에 의해 마지막으로 업데이트된 것으로 표시될 수 있습니다.
예를 들어 사용자가 하루에 처음으로 로그인하면 마지막 로그인 및 마지막 로그인 시간과 같이 해당 사용자 기록의 일부 필드가 시스템 사용자에 의해 업데이트됩니다. 사용자의 로그인 시도가 실패했거나 잠긴 경우 해당 사용자 기록의 일부 필드(예: 실패한 로그인 시도 또는 잠김)가 게스트 사용자에 의해 업데이트됩니다.
시스템 또는 게스트 사용자가 기록을 마지막으로 업데이트한 경우 테이블에 대한 감사를 활성화하고 감사 기록 세트를 확인하여 업데이트된 필드를 식별합니다. 자세한 내용은 Configuring auditing for a table 및 Knowing about History sets 문서를 참조하십시오.