인바운드 메일 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분
  • 이메일 속성 페이지의 인바운드 메일 구성 섹션에는 인바운드 이메일을 제어하는 속성이 포함되어 있습니다.

    표 1. 인바운드 이메일 속성
    속성 레이블 설명
    glide.email.read.active 이메일 수신 사용 인바운드 메일 서버를 활성화할지 또는 비활성화할지 여부를 지정합니다.
    • 유형: true | false
    • 기본값: true
    glide.email.reply_subject_prefix 이러한 제목 프리픽스로 메일을 답변으로 식별하십시오. 이메일 회신을 식별하는 제목 라인의 쉼표로 구분된 접두사 목록을 지정합니다.
    • 유형: 문자열
    • 기본값: re:,aw:,r:,수락됨:,미정:,거부됨:
    주:
    이메일의 회신 접두어의 대/소문자(예: RE:)는 이 속성에 정의된 접두부의 대/소문자와 정확히 일치해야 합니다. 예를 들어 이메일에 Re: 접두사가 포함되어 있고 속성에 RE:만 정의된 경우 이메일은 회신으로 인식되지 않습니다. 따라서 RE:, Re: 등과 같은 대/소문자가 혼합된 버전을 포함하여 접두사의 여러 버전을 정의하는 것이 가장 좋습니다.
    glide.email.forward_subject_prefix 이러한 제목 프리픽스로 메일을 전달로 식별 전달된 이메일을 식별하는 제목 라인의 쉼표로 구분된 접두사 목록을 지정합니다.
    • 유형: 문자열
    • 기본값: fw:,fwd:
    주:
    이메일의 정방향 프리픽스 대/소문자 (예: fw:)는 이 속성에 정의된 프리픽스의 대/소문자 구분과 정확히 일치해야 합니다. 예를 들어 이메일에 Fwd: 접두사가 포함되어 있고 속성에 fwd:만 정의된 경우 이메일은 전달로 인식되지 않습니다. 따라서 FWD:, Fwd: 등과 같은 대/소문자 혼합 버전을 포함하여 접두사의 여러 버전을 정의하는 것이 가장 좋습니다.
    glide.pop3readerjob.create_caller 신뢰할 수 있는 도메인에서 수신 이메일의 사용자를 자동으로 작성해 보십시오. 인스턴스가 사용자 기록과 연결되지 않은 이메일 주소로부터 이메일을 수신할 때의 동작을 제어합니다. 이 속성을 true로 설정하면 인스턴스가 이메일 주소에 대한 새 사용자 기록을 만들고 만들어진 티켓의 호출자 필드에 새 사용자를 배치합니다. 속성이 false로 설정된 경우 인스턴스는 만들어진 티켓의 호출자 필드에 게스트를 배치합니다.
    • 유형: true | false
    • 기본값: false
    • 자세히보기:자동 사용자 작성 활성화
    glide.user.default_password 신뢰할 수 있는 도메인에서 보낸 이메일에서 생성된 사용자의 기본 암호.(로그인 시 재설정해야 합니다.) 수신 이메일에서 작성된 새 사용자의 암호를 지정합니다. 사용자는 처음 로그인할 때 암호를 재설정해야 합니다.
    • 유형: 문자열
    • 기본값: 암호
    • 자세히보기:자동 사용자 작성 활성화
    glide.user.trusted_domain 수신 이메일에서 사용자를 만들 때 신뢰할 수 있는 도메인. 인스턴스가 수신 이메일을 기반으로 사용자를 자동으로 생성하는 신뢰할 수 있는 도메인의 쉼표로 구분된 목록입니다. 별표(*)를 사용하여 모든 도메인을 신뢰합니다. 신뢰할 수 있는 도메인에서 보낸 이메일이 아닌 경우 인스턴스는 인바운드 이메일을 "게스트 사용자"로 처리하지만 인스턴스에 게스트 사용자를 만들지는 않습니다.
    • 유형: 문자열
    • 기본값: servicenow.com
    • 자세히보기:자동 사용자 작성 활성화