Explorando Gestão de trabalho colaborativo

Saiba mais sobre Gestão de trabalho colaborativo( CWM e revise os benefícios que ele pode fornecer para sua equipe.

Visão geral Gestão de trabalho colaborativo

CWM É uma ferramenta de gestão de trabalho independente do setor que permite organizar e gerenciar as tarefas atribuídas a você e à sua equipe usando Espaços colaborativos. O trabalho pode ser gerenciado e o valor pode ser rastreado a partir de um único local sem alternar entre diferentes aplicações.

Com CWM, você pode:

• Colabore em tempo real usando espaços compartilhados.
• Habilite maneiras flexíveis de trabalhar para sua equipe usando Quadros personalizáveis.
• Escolha executar o trabalho planejado na metodologia Agile usando o planejamento de Sprint ou em uma metodologia personalizada.
• Organize e gerencie qualquer tipo de trabalho, como tarefas de trabalho pessoais, tarefas de equipe ou listas de outros itens de um espaço central.
• Gerencie toda a documentação necessária diretamente em um Espaço criando documentos rich text que permitem a colaboração em tempo real.
• Conecte-se a. Planejamento estratégico Espaço em que os quadros podem ser priorizados e mapeados em um plano de portfólio.
• Entenda o valor que o trabalho da sua equipe está oferecendo conectando todo o trabalho em um Quadro a um objetivo de negócios.
• Faça referência a qualquer trabalho do ServiceNow AI Platform, como incidentes, riscos e problemas.

Benefícios do Gestão de trabalho colaborativo

Benefício	Recurso
Crie Espaços e compartilhe com outras pessoas da sua equipe para organizar e gerenciar o trabalho da equipe. Em um Espaço, você pode criar Quadros ilimitados para gerenciar tarefas e Documentos para gerenciar a documentação dessas tarefas. Usar Meu espaço como um espaço pessoal para gerenciar qualquer trabalho atribuído a você.	Espaços
Configure um espaço flexível sem o envolvimento de um usuário administrador. Defina seu próprio fluxo de trabalho e organize o trabalho da maneira que quiser. Crie campos personalizados para registros de tarefa. Alterne entre as exibições da lista, Gantt e Kanban. Crie tipos de item de trabalho personalizados. Adicione uma lista de designados adicionais a uma tarefa.	Quadros
Aumente a eficiência e economize tempo automatizando processos como envio de notificações, reatribuição de tarefas ou atualização da prioridade da tarefa quando determinadas condições são atendidas.	Automações
Gerencie diferentes tipos de documentação, como anotações de reuniões, especificações técnicas ou requisitos de recursos, em um só local para deixar de usar várias ferramentas desconectadas. Crie documentos rich text e adicione itens de ação aos usuários de dentro e de fora da equipe. Colabore em documentos em tempo real com vários editores simultâneos.	Documentos
Salve suas exibições de dados preferidas para um quadro ou crie exibições compartilhadas para garantir uma experiência consistente entre as sessões e para toda a equipe.	Exibições do quadro
Economize tempo, reduza inconsistências no formato e evite criar quadros e documentos repetíveis usando modelos predefinidos e .	Modelos para Quadros e Documentos
Planeje, rastreie e gerencie Histórias e outros itens de trabalho para suas equipes na metodologia Agile usando o planejamento de sprint no CWM Quadros.	Planejamento de sprint em CWM
Habilite uma exibição centralizada para planejar e gerenciar todo o trabalho conectando itens de trabalho de vários ServiceNow AI Platform aplicações para um único CWM Quadro.	Trabalho conectado em CWM
Use dados de tarefas off-line para obter informações, compartilhar com as partes interessadas e se preparar para análises ou apresentações exportando quadros para arquivos CSV ou Microsoft Excel.	Exporte Quadro como CSV ou Excel
Use os Documentos off-line e compartilhe com equipes ou partes interessadas externas CWM Exportando Documentos como PDF.	Exportar documento como PDF
E roadmap Quadros em Planejamento estratégico planos de portfólio do workspace. As lentes Organização, Portfólio de Projetos e Investimentos Estratégicos são compatíveis CWM Quadro como um item de planejamento.	Conectando CWM com Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios
Adicione uma referência a outro ServiceNow AI Platform Registros como incidentes, riscos ou problemas em CWM Documentos.	Integração com outro ServiceNow AI Platform registros.