フローデザイナー のステップ

ステップは、アクション内の単一の操作を実行します。アクションデザイナー を使用して、カスタムアクションにステップを追加できます。

ステップは、アクション内で再利用可能な単一の操作です。たとえば、[レコードを作成] ステップでは、アクションデザイナーがレコード作成時に使用するテーブルとフィールドの値を指定できます。ステップを設定するには、アプリケーションのテーブル、フィールド、およびビジネスロジックに関する専門分野の知識が必要です。アプリケーションデザイナーまたは IT ゼネラリストは、アクションデザイナー デザイン環境のアクションにステップを追加します。フローデザイナー は、Now Platform プロセスを自動化する一連の ServiceNow コアステップを提供します。関連するスポークを有効化することによって、アプリケーション固有のステップを追加できます。

検索ステップ

[検索ステップ] フィルターを使用して、名前またはスポークでステップを検索できます。3 文字以上のデータを入力すると、フローデザイナー には検索条件に一致するステップのリストが表示されます。

図 : 1. [検索アクション] フィルター

ServiceNow データ

ServiceNow データステップは、インストールされているスポークに関係なく、すべてのアクションで使用できます。次の手順を使用して、データに対するレコード操作を実行します。

図 : 2. ServiceNow データステップ

ユーティリティ

ユーティリティステップでは、ペイロードの構築、データの圧縮、スクリプトの実行、通知の送信ができます。

図 : 3. ユーティリティステップ

統合

図 : 4. 統合ステップ

• 「承認を求める」ステップ
  承認フィールドを含むレコードの承認を要求します。承認、却下、またはキャンセルのルールセットを構成できます。期日が承認に追加されている場合には、承認者が指定された時間までに応答しないと、承認が自動的に承認、却下、またはキャンセルされます。
• 「レコードの作成」ステップ
  任意のテーブルでレコードを作成します。レコードのフィールドを動的に追加および設定することができます。
• 「レコードの作成」または「レコードの更新」ステップ
  ServiceNow テーブルのレコードが存在するかどうかを判断して、レコードを作成または更新します。存在しないレコードを追加したり、既存のレコードを更新したりします。一意のフィールドを選択して、既存のレコードを識別します。フィールドの値は動的に設定され、サーバー側の検証ルール (データポリシー、ビジネスルール、辞書定義された必須項目) が適用されます。UI ポリシーは適用されません。
• 「タスクの作成」ステップ
  ServiceNow タスクテーブルでタスクを作成します。タスクテーブルを選択した後、フィールドを動的に選択してアクションを構成できます。[親] フィールドを定義すると、タスクが親レコードに関連付けられます。
• 複数のレコードを削除ステップ (Delete Multiple Records step)
  単一の操作として複数の既存のレコードをルックアップして削除します。この手順 アクションデザイナー により、最初にレコードリストを検索してから、リスト内の各レコードを削除する必要がなくなります。
• 「レコードの削除」ステップ
  任意のテーブルのレコードを削除します。
• 接続情報の取得ステップ
  別のステップ (REST ステップなど) からの接続および資格情報の詳細をアクションの他のステップに入力します。
• メールステップから最新の応答テキストを取得
  アクション内の他のステップに、最新の返信または転送メッセージをメールチェーンで提供します。
• JDBC ステップ
  
• JSON Builder ステップ
  
• Kafka プロデューサーステップ
  Kafka 環境のトピックにイベントを公開するアクションを作成します。
• 「ログ」ステップ
  ログテーブルsys_flow_logに フローデザイナー メッセージを記録します。
• 「レコードのルックアップ」ステップ
  定義された条件に基づいてテーブルからレコードを検索します。
• 「複数レコードのルックアップ」ステップ
  定義された条件を使用して、任意のテーブルで複数のレコードを検索します。
• 「通知」ステップ
  通知をアクション内のステップとしてトリガーします。それには、通知をトリガーするレコード (インシデント、変更要求、問題、ユーザー レコードなど) を選択し、関連付ける通知を定義します。
• ペイロードビルダーステップ
  
• PowerShell ステップ
  
• REST ステップ
  
• スクリプトステップ
  再利用可能なアクションの中実行するカスタムの JavaScript を追加します。ほとんどのコア アクションおよびステップは一般的な使用例に適していますが、コア ステップでは満たされない動作を実行するスクリプト ステップを作成できます。
• メール送信ステップ
  フロー内のアクションとして、指定したユーザーまたはグループにメールを送信します。
• SFTP ステップ
  SFTP サーバー上のファイルとディレクトリーを管理し、SFTP サーバー間でファイルを移動する再利用可能なアクションを作成します。
• SSH ステップ
  
• SOAP ステップ
  
• 複数のレコードを更新ステップ (Update Multiple Records step)
  単一のステップとして複数のレコードをルックアップして更新します。このステップを使用すると、リストのレコードを個別にルックアップして、スクリプトステップでリストを処理する必要がなくなります。テンプレートでフィールド値を設定するか、データピルを使用してフィールド値を追加して構成します。
• 「レコードの更新」ステップ
  テーブル内の既存のレコードを更新します。レコードのフィールドを動的に追加および設定できます。または、テンプレートを使用してフィールド値を設定できます。
• 「条件待ち」ステップ
  レコード値が特定の条件セットに一致するまでフローを一時停止します。
• ZIP ステップ
  Zip や Unzip などのアーカイブ操作を実行して、レコード内の添付ファイルを管理します。Zip ファイルの詳細を表示することもできます。