スポーク
スポークをインストールして、アプリケーション固有のコンテンツを フローデザイナー に追加します。
スポークは、特定のアプリケーションまたはレコードタイプ専用の フローデザイナー コンテンツが含まれるスコープ付きアプリケーションです。たとえば、[ITSM スポーク] には、[タスクの作成] アクションなど、タスクレコードの管理のためのアクションが含まれます。スポークは、親アプリケーションが有効化されたときに有効になります。たとえば、[ITSM スポーク] は、インシデント、問題、変更アプリケーションが有効化されたときに有効になります。開発者がスコープ付きアプリケーションに フローデザイナー コンテンツを追加する必要があるため、スポークを作成するにはアプリケーション開発に精通している必要があります。
| スポーク | 説明 | プラグイン | 一緒に含まれるもの |
|---|---|---|---|
| Benchmarks Spoke | 読み取り専用のベンチマーク推奨事項エバリュエーター フローの読み取り専用アクションを提供します。 | [com.sn_bm_client.spoke] | Benchmarks アプリケーション。 |
| Connect スポーク | 会話の作成を自動化するアクション、会話にユーザーを追加するアクション、および会話にメッセージを送信するアクションを提供します。これらのアクションは Connect API バージョン 3 以降で機能します。 | [com.glide.connect_v3plus.core.ah] | Now Platform |
| Customer Service スポーク | フローデザイナーが Customer Service Management のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。 | [com.snc.customer_service.spoke] | カスタマーサービス管理 (CSM) application |
| 外部関連ファイルスポーク | は、サードパーティシステムにファイルの情報を保存することで、情報を管理できるようにします。 | [com.sn.external.files] | Now Platform |
| フィールドサービススポーク | フロー設計者が Field Service Management のビジネスプロセスを作成するときに使用するアクションを提供します。 | [com.snc.field_service.spoke] | Field Service Management アプリケーション |
| ITSM スポーク | ITSM に関連するフローとアクションを提供します。ITSM アプリケーションスイートが必要です。 | [com.snc.itsm.spoke] | IT Service Management application |
| Flow Designer の機械学習ソリューション | トレーニング済みの 予測インテリジェンス ソリューションから予測を行うアクションを提供します。 | [com.snc.ml_flowdesigner] | Predictive Intelligence |
| Robotic Process Automation (RPA) Spoke | Flow Designer が、有人自動化プロセスへのユーザーのアサイン、キューへの作業キューアイテムの追加、作業アイテムの更新、プロセスジョブと特定のプロセスジョブの実行ステータスのフェッチ、特定のボットプロセスのトリガー、および有人自動化プロセスからのユーザーのアサイン解除を行うための RPA アクションを提供します。 | [com.sn_rpa_foundation] | Robotic Process Automation (RPA) Hub |
| Security Operations スポーク | フローデザイナーが セキュリティインシデントレスポンス フローテンプレートを管理するための Security Operations アクションを提供します。 | [com.snc.secops.spoke] | Security Operations application |
| ビジュアルタスクボード (VTB) スポーク | フローデザイナーにボード、レーン、カード、ボードメンバー、およびアサイニーを管理するための VTB アクションを提供します。 | [com.glide.ui.vtb.ah] | Now Platform |
統合ハブ サブスクリプションでは追加のスポークを使用できます。スポークのリスト 統合ハブ を表示するには、次を参照してください 統合ハブ 利用可能なスポーク\n. サブスクリプションの要求 統合ハブ の詳細については、 要求 統合ハブ.