내 요청 위젯
내 요청 위젯(my-requests-v2)을 사용하여 요청자가 서비스 포털에서 오픈 또는 종결된 요청을 볼 수 있도록 합니다.
요청, 인시던트 및 작업은 내 요청 필터 모듈의 필터 조건 및 표시 설정을 기반으로 하는 단일 뷰에 표시됩니다. 이 모듈에 대한 필터 정의에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Define filters for My Requests.
검색 창에 전체 단어 또는 기록 번호를 입력하여 요청을 검색합니다.
인스턴스 옵션
위젯 인스턴스 옵션을 사용하여 내 요청 위젯의 설정을 사용자 지정합니다. 이 위젯의 설정을 사용자 지정하려면 Ctrl 키를 누르고 위젯을 클릭한 다음 인스턴스 옵션을 선택합니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 프레젠테이션 | |
| 제목 | 위젯의 제목입니다. |
| 동작 | |
| 뷰 표시 | 선택하면 뷰 목록이 표시됩니다. 이 목록을 사용하여 종결 또는 미결 요청을 필터링할 수 있습니다. 선택을 취소하면 진행 중인 요청만 표시됩니다. |
| 페이지당 항목 | 페이지당 표시되는 기록 수입니다. |