송장 케이스 범주 및 하위 범주

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 에이전트와 외상 매입금 전문가는 외상 매입금 작업 공간에서 송장 케이스에 액세스하고 작업할 수 있습니다.

    다음 테이블에서는 송장 케이스 범주 및 하위 범주, 케이스가 생성된 시기, 이러한 케이스에 액세스하고 작업할 수 있는 역할에 대한 정보를 제공합니다.

    표 1. 외상 매입금 케이스
    범주 하위 범주 역할 설명
    조회
    • 지불 문의
    • 송장 문의
    • 지불 요청 신속 처리
    • 지급 기한 문제
    • 송장 입력 지원
    		 에이전트

    [sn_ap_cm.에이전트]

    에서 송장 문의 케이스를 소싱-지급(S2P) 작업 공간볼 수 있습니다.

    자세한 내용은 송장 문의 케이스 문서를 참조하십시오.
    송장 자동화 송장 처리 외상 매입금 전문가

    [sn_ap_apm.accounts_payable_specialist]

    에서 수동 송장 수집 케이스를 볼 수 있습니다 소싱-지급(S2P) 작업 공간.

    자세한 내용은 송장 처리 케이스 문서를 참조하십시오.
    송장 케이스를 보려면 다음을 수행합니다.
    1. 다음으로 이동 외상 매입금 운영 > 외상 매입금 작업 공간.
    2. 목록 아이콘(목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 다음 중 하나를 수행합니다.
      • 미지급금 전문가로서:
        • 다음으로 이동 목록 > 내 작업 > 오픈 케이스
        • 다음으로 이동 목록 > 모든 작업 > 케이스.

        내 작업에서 송장 케이스를 엽니다.

        미해결 송장 케이스

        모든 작업 아래의 모든 송장 케이스입니다.모든 송장 케이스

      • 에이전트는 문의 케이스를 볼 수 있습니다.
        • 다음으로 이동 목록 > 내 작업 > 오픈 케이스
        • 다음으로 이동 목록 > 모든 작업 > 케이스

          송장 케이스 관리를 통해 에이전트는 할당된 송장 케이스를 관리 및 작업하고, 공급자 또는 직원에게 추가 정보를 요청하고, 외상 매입금 작업 공간을 사용하여 작업을 생성하여 사용자에게 할당할 수 있습니다.

          AP 에이전트 문의 케이스 보기