Tableau de bord des visites guidées

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture
  • Le tableau de bord Vue d'ensemble des visites guidées fournit des statistiques relatives à l'utilisation des visites guidées.

    Pour accéder au tableau de Visites guidées bord, accédez à Concepteur de visite guidée > Visites guidées : vue d'ensemble. Le tableau de bord comporte deux onglets :

    • Engagement de l’utilisateur : cet onglet affiche le nombre d’utilisateurs qui interagissent activement avec et Visites guidées met en évidence les tendances au fil du temps.
    • Statistiques de visite guidée : cet onglet affiche les tendances et les modèles d’engagement des utilisateurs. Il vous permet d’analyser les achèvements et les échecs de visites guidées, ce qui vous aide à créer des visites plus réussies.

    Vous pouvez afficher les rapports en sélectionnant des options dans le filtre interactif en fonction du type de visite guidée et des visites guidées présentes dans l’instance. Les statistiques fournies dans les onglets Engagement de l’utilisateur et Statistiques de visite guidée changent en fonction des options sélectionnées dans le filtre interactif.

    Engagement de l'utilisateur

    L’onglet Engagement de l’utilisateur affiche les widgets suivants.
    Tableau 1. Widgets dans l’onglet Engagement de l’utilisateur
    Widget Description
    Vues des visites guidées Nombre de vues utilisateur des visites guidées par jour.
    Visites terminées Nombre de visites effectuées par les utilisateurs par jour.
    Vues d’utilisateurs uniques Nombre d’utilisateurs individuels qui consultent des visites guidées par jour.
    Achèvement d’un utilisateur unique Nombre d’utilisateurs individuels ayant terminé les visites guidées par jour.
    Engagement hebdomadaire Tendances et modèles d’engagement des utilisateurs avec les visites guidées par jour sur une période. Vous pouvez enregistrer ce graphique au format PNG ou JPEG en le survolant et en choisissant le format approprié dans le menu contextuel.
    Utilisateurs désengagés Nombre d’utilisateurs qui ont désactivé la fonctionnalité de lancement automatique pour la visite guidée. Vous pouvez enregistrer ce graphique au format PNG ou JPEG en le survolant et en choisissant le format approprié dans le menu contextuel.
    Figure 1. Exemple d’engagement de l’utilisateur
    Onglet Engagement de l’utilisateur

    Statistiques de la visite guidée

    L’onglet Statistiques de la visite guidée affiche une liste de visites guidées triées par contexte. L’onglet comprend les widgets suivants.
    Tableau 2. Widgets dans l’onglet Statistiques de la visite guidée
    Colonne Description
    Vues des visites guidées

    Affiche le nombre de visites abandonnées, terminées, rejetées et échouées. Sélectionnez une barre dans le graphique à barres pour afficher plus de détails.

    Achèvements des visites guidées

    Affiche le nombre de visites effectuées dans Types de visite guidée et Visites guidées.

    Sélectionnez une barre dans le graphique à barres pour afficher plus de détails.
    Échecs de visites guidées

    Affiche le nombre de visites qui ont échoué dans les types de visite guidée et les visites guidées.

    . Sélectionnez une barre dans le graphique à barres pour afficher plus de détails.
    10 meilleurs achèvements de visites guidées

    Affiche les noms des 10 visites les plus fréquemment effectuées.

    10 premiers échecs de visites guidées

    Affiche les 10 visites qui ont échoué le plus fréquemment.

    10 principaux rejets de visites guidées

    Affiche les 10 visites qui sont rejetées le plus fréquemment.

    Figure 2. Onglet Exemples de statistiques de visite guidée
    Onglet Statistiques de la visite guidée