Configuration de l’aide incorporée

Planifiez et configurez les Aide incorporée rubriques dont les utilisateurs de votre organisation peuvent bénéficier.

Vue d'ensemble de la configuration

Vous devez commencer votre Aide incorporée configuration par la planification, notamment l’identification des fonctionnalités, des formulaires et des listes sur lesquels vos utilisateurs pourraient avoir besoin de conseils supplémentaires. Ensuite, commencez à mapper et à créer ou mettre à jour les rubriques que vous allez créer.

• Aide incorporée planification
  Avant d’écrire une aide incorporée personnalisée, planifiez le contenu et notez les informations utilisées dans le formulaire d’aide incorporée. Une planification minutieuse garantit que la rubrique apparaît pour la bonne page et le bon rôle.
• Ajouter un élément personnalisé Aide incorporée à partir d’une copie
  Pour personnaliser l’aide incorporée pour votre organisation, vous pouvez modifier une rubrique dans le système de base et l’enregistrer en tant que copie.
• Ajouter du contenu personnalisé Aide incorporée
  Vous pouvez créer une rubrique d’aide incorporée personnalisée, par exemple, si vous avez une application personnalisée et que vous souhaitez fournir de l’aide aux utilisateurs.
• Incorporer le contenu vidéo dans les rubriques d’aide
  Vous pouvez intégrer un lien vers un contenu vidéo dans une rubrique d’aide incorporée personnalisée. Le contenu vidéo YouTube et Vimeo est pris en charge.