Ajouter un groupe d’index de texte à un portail

Définir comment les utilisateurs voient les résultats de recherche. Par exemple, combinez les résultats de recherche de plusieurs sources ou définissez le poids de certains champs.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Si vous disposez d'un portail ou d'une source de recherche personnalisée, déterminez si vous souhaitez utiliser le groupe d'index de texte portal_index_group du système de base ou si vous préférez créer votre groupe d'index de texte. Le groupe d'index de texte du système de base comprend les tables Éléments de catalogue et Connaissances. Lorsqu'un utilisateur recherche un élément dans Portail de services, il voit les résultats combinés à partir de ces tables.

Remarque :

Indexez les tables avant de les ajouter à un groupe d’index de texte. Pour en savoir plus sur l’indexation de texte, reportez-vous à la section Configure a table for indexing and searching.

Les groupes d'index de texte sont une fonctionnalité ServiceNow AI Platform. Pour en savoir plus, consultez Configurer plusieurs tables pour l'indexation et la recherche.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Remarque :

Les groupes d'index de texte ne prennent pas en charge les sources de recherche externes.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Portail de services > Portails.
2. Ouvrez le portail auquel vous souhaitez ajouter un groupe d’index de texte.
3. Configurez le formulaire pour ajouter le champ Groupe d’index de texte .
4. Ajoutez le groupe d’index de texte souhaité au champ Groupe d’index de texte .

Résultats

Les résultats de la recherche s’affichent selon les règles du groupe d’index de texte.