Créer un modal d’intégration

Créez vos propres modaux d’intégration pour présenter à vos utilisateurs une nouvelle expérience ou une nouvelle application.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Services d'adoption > Créer un conseil..
2. Pour créer votre fenêtre modale d’intégration, procédez comme suit :
   1. Remplissez les champs du formulaire.

      Tableau 1. Formulaire Conseil

      Champ	Description
      Ordre	Ordre dans lequel le conseil s’affiche. Le nombre le plus bas s’affiche en premier et le numéro chronologique suivant suit.
      Nom	Nom de l’expérience d’intégration.
      Type	Type de conseils qui s’affiche dans l’interface utilisateur. Sélectionnez Modal.
      Rôles	Rôles pour ce conseil.
      Application	Application pour le conseil.
      Statut	État de la guidance.
      Actifs	Sélectionnez cette option pour activer ou désactiver les conseils.

   2. Sélectionnez Soumettre.
3. Pour lancer un modal d’intégration une fois créé, procédez comme suit :
   1. Créez un script client dans UIB.
   2. Sous l’extrait de code, saisissez api.emit('SN_HELP#GUIDANCE_START_REQUESTED',{guidanceId :"ID"}) ;
   3. Remplacez l’ID par le sys_id du conseil modal à ouvrir.
   4. Enregistrez la page.
   5. Sélectionnez Corps dans le panneau de gauche de la page UIB.
   6. Dans le panneau de droite, sélectionnez l’onglet Événements .
   7. Sous Événements expédiés , sélectionnez Ajouter.
   8. Dans le nom de l’événement, ajoutez SN_HELP#GUIDANCE_START_REQUESTED et attribuez un nom à l’étiquette.
   9. Sélectionnez Enregistrer.
4. Pour créer des étapes de conseil d’aide incorporée, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez vos conseils dans la liste Conseils.

      

   2. Dans la liste connexe Étapes de conseils d’aide, sélectionnez Nouveau.

      

   3. Remplissez les champs du formulaire.

      Tableau 2. Formulaire Étape de conseil d’aide

      Champ	Description
      Nom	Nom de votre conseil.
      Disposition	Mise en page sélectionnée du conseil. Vidéo Image Texte Question Image et texte Image et question
      Ordre	Ordre dans lequel le conseil s’affiche. Le nombre le plus bas s’affiche en premier et le numéro chronologique suivant suit.
      Étiquette de l'action	Étiquettes des boutons qui permettent à l’utilisateur de naviguer dans le modal de conseil.
      Application	Périmètre de l’application pour les conseils. Ces conseils s’appliquent au périmètre global.
      Conseil	Conseils auxquels cette étape de conseil d’aide s’applique.

   4. Sélectionnez Soumettre.
5. Pour créer du contenu d’aide pour vos étapes de conseil d’aide, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez votre étape de conseil d’aide dans la liste connexe.

      

   2. Dans la liste connexe Contenus de l’aide, sélectionnez Nouveau.
      
   3. Remarque :

      Les champs de formulaire sont différents pour chaque type de conseil. Consultez le formulaire correct pour obtenir des conseils.
      Renseignez les champs du formulaire texte.

      Tableau 3. Formulaire texte de contenu d’aide

      Champ	Description
      Titre	Titre du contenu de l’aide.
      Sous-titre	Sous-titre affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Type	Type de conseil sélectionné.
      Application	Périmètre de l’application pour les conseils.
      Étape de conseil	Étape de conseil d’aide à laquelle ce contenu d’aide est associé. Par exemple, Intro/Bienvenue, Menu Tout et Historique.
      Valeur par défaut	Contenu d’aide par défaut pour l’étape de conseil.
      Pied de page	Pied de page affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Fournir un format HTML personnalisé	Personnalisez le contenu de votre aide.
      Texte	Texte qui s’affiche dans le modal du contenu de l’aide dans l’interface utilisateur.

   4. Cliquez sur Envoyer.
   5. Renseignez les champs du formulaire vidéo.

      Tableau 4. Formulaire Vidéo de contenu d’aide

      Champ	Description
      Titre	Titre du contenu de l’aide.
      Sous-titre	Sous-titre affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Type	Type de conseil sélectionné.
      Lien vidéo	Le lien vers lequel votre vidéo doit s’afficher. Remarque : Seuls YouTube et Vimeo sont pris en charge.
      Application	Périmètre de l’application pour les conseils.
      Étape de conseil	Étape de conseil d’aide à laquelle ce contenu d’aide est associé. Par exemple, Intro/Bienvenue, Menu Tout et Historique.
      Valeur par défaut	Contenu d’aide par défaut pour l’étape de conseil.
      Pied de page	Pied de page affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Fournir un format HTML personnalisé	Personnalisez le contenu de votre aide.
      Texte de remplacement	Texte de remplacement qui s’affiche dans le modal du contenu de l’aide dans l’interface utilisateur.

   6. Cliquez sur Envoyer.
   7. Renseignez les champs du formulaire Image.

      Tableau 5. Formulaire Image du contenu de l’aide

      Champ	Description
      Titre	Titre du contenu de l’aide.
      Sous-titre	Sous-titre affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Type	Type de conseil sélectionné.
      Image	Image sélectionnée à afficher dans votre conseil.
      Application	Périmètre de l’application pour les conseils.
      Étape de conseil	Étape de conseil d’aide à laquelle ce contenu d’aide est associé. Par exemple, Intro/Bienvenue, Menu Tout et Historique.
      Valeur par défaut	Contenu d’aide par défaut pour l’étape de conseil.
      Pied de page	Pied de page affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Fournir un format HTML personnalisé	Personnalisez le contenu de votre aide.
      Fournir un lien d'image	Le lien de l’image est affiché dans le guide.
      Texte de remplacement	Texte de remplacement qui s’affiche dans le modal du contenu de l’aide dans l’interface utilisateur.

   8. Cliquez sur Envoyer.
   9. Renseignez les champs du formulaire de question.

      Tableau 6. Formulaire de question de contenu de l’aide

      Champ	Description
      Titre	Titre du contenu de l’aide.
      Sous-titre	Sous-titre affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Type	Type de conseil sélectionné.
      Application	Périmètre de l’application pour les conseils.
      Étape de conseil	Étape de conseil d’aide à laquelle ce contenu d’aide est associé. Par exemple, Intro/Bienvenue, Menu Tout et Historique.
      Valeur par défaut	Contenu d’aide par défaut pour l’étape de conseil.
      Pied de page	Pied de page affiché dans le modal du contenu de l’aide de l’interface utilisateur.
      Fournir un format HTML personnalisé	Personnalisez le contenu de votre aide.

   10. Sélectionnez Soumettre.
   11. Sélectionnez Nouveau dans le champ connexe Question d’aide.

       Tableau 7. Formulaire de question d’aide

       Champ	Description
       Question	Le contenu de la question à ajouter dans le guide.
       Ordre	Ordre de la question dans le guide.
       Variante	La variante de la question. La radio est sélectionnée pour les questions avec une seule réponse. La case est cochée pour les questions à réponses multiples.
       Application	Périmètre de l’application pour les conseils.
       Contenu de l'aide	Contenu d’aide pour lequel la question est créée.
       Obligatoire	La question est obligatoire lorsque cette option est sélectionnée.

   12. Sélectionnez Nouveau dans le champ connexe Réponses d’aide pour créer des réponses.

       Tableau 8. Formulaire de réponse d’aide

       Champ	Description
       Étiquette	Étiquette de la réponse.
       Valeur	Valeur de la réponse.
       Ordre	L’ordre de la réponse.
       Application	Périmètre de l’application pour les conseils.
       Question	Question pour laquelle la réponse est créée.

   13. Sélectionnez Soumettre.
6. Créez des conseils supplémentaires pour créer votre expérience d’intégration.
7. Lorsque vous avez terminé de créer vos conseils d’intégration, confirmez que l’état de vos conseils est défini sur Publié sur le formulaire de conseils.
8. Dans le formulaire Conseils, sélectionnez Mettre à jour.