ServiceNowインスタンスMicrosoft 365サブスクリプション情報を確認して確認します

Microsoft 365 アドミンセンターからプルする正確なソフトウェアサブスクリプション情報を決定し、完全なサブスクリプション情報が正確にServiceNowにプルされているかどうかを確認します。

始める前に

必要なロール：sam_admin

手順

1. 作成したMicrosoft 365統合プロファイルでフィルタリングして、アドミンセンターからServiceNowにプルする正確なソフトウェアサブスクリプション情報を決定しますMicrosoft 365。
   このサブスクリプションには、 Microsoft 365 管理センターで利用可能なすべてのサブスクリプションが含まれています。
2. 完全なサブスクリプション情報が正確にServiceNowにプルされているかどうかをMicrosoft 365アドミンに確認してください。
   注:

   ソフトウェア資産管理は、System Center Configuration Manager (SCCM) 統合と Microsoft 365 統合の組み合わせを使用してMicrosoft 365Microsoft製品の最後のアクティビティの日付をプルします。

3. Microsoft 365サブスクリプションデータがソフトウェア資産管理にプルされない場合は、統合のセットアップを確認してください。
   1. [統合プロファイル] フォームで、[REST メッセージ] フィールドの横にあるプレビューアイコン (を選択して、REST メッセージレコードを開きます。
   2. レコードプレビューで [ レコードを開く ] を選択します。
   3. [REST メッセージ] フォームで、[ OAuth トークンの取得 ] 関連リンクを選択します。
      注:

      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」表を参照してください。
   4. [OAuth フロー検証] ダイアログボックスで OAuth フローのステータスを表示して、統合が正しく設定されているかどうかを判断します。
      • 「OAuth トークンフローが正常に完了しました」というメッセージが表示された場合、統合は正しく設定されています。
      • OAuth フロー失敗のメッセージが表示された場合は、統合が正しく設定されていません。このメッセージの情報を使用して、統合セットアップのエラーを特定します。
4. Power BI の使用状況が ソフトウェア資産管理 にプルされない場合は、Power BI API 接続の状態を確認します。
   1. [統合プロファイル] フォームで、フォームヘッダーを選択して長押し (または右クリック) します。
   2. [XML の表示] を選択します。
   3. [ <xml> > <samp_sw_subscription_profile> > <custom_properties>で、 powerBIStatus プロパティを表示して、Power BI API 接続の状態を判断します。
      • powerBIStatus プロパティが成功に設定されている場合、Power BI API 接続は成功しています。
      • powerBIStatus プロパティが failed に設定されている場合、Power BI API 接続は成功しませんでした。すべての統合セットアップ手順に正しく従ったことを確認します。統合セットアップのエラーの詳細については、ログを確認することもできます。
5. オプション: ソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルの [ユーザー ] フィールドが空の場合、このフィールドを関連するユーザーにマッピングできます。

   詳細については、「ユーザーをサブスクリプションレコードに関連付ける」を参照してください。