ワークスペースでのソフトウェアクライアントアクセスレコードの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：13分

    • クライアントアクセスレコードを追加して、クライアントアクセスライセンス (CAL) を使用してサーバーソフトウェアの特定のバージョンにアクセスしているユーザーまたはデバイスを追跡および管理します。

    始める前に

    必要なロール：sam_admin
    注:
    sam_user ロールを使用して、クライアントアクセスレコードを表示および読み取ることもできます。ただし、このロールを使用してクライアントアクセスレコードを作成することはできません。

    このタスクについて

    ソフトウェア資産管理 はクライアントアクセスレコードを使用して、次のライセンスメトリクスに基づいてサーバーソフトウェアを調整します。
    メトリクスグループ ライセンス評価指標
    Citrix
    • ユーザーごと
    • ユーザー/デバイスごと
    一般
    • ユーザー CAL
    • デバイス CAL
    • ユーザー/デバイス CAL
    IBM
    • 認定ユーザー
    • 認定ユーザー値単位
    • 従業員ユーザー値単位
    • 外部ユーザーの値単位
    Microsoft
    • ユーザー CAL
    • デバイス CAL
    • コアあたり (CAL を含む)
    Oracle 指名ユーザープラス
    CrowdStrike
    • 予約済み時間平均センサー
    • センサーサブスクリプション
    注:
    これらのライセンスメトリクスは、 Yokohama パッチ 1、 ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 (sn_sam_saas_int) 15.0.8、および ソフトウェア資産管理 (sn_itam_samp) 2.1.0 バージョン以降で使用できます。パッチ 1 以下の Yokohama を使用している場合は、 KB1801232を参照してください。

    ライセンスメトリクスはソフトウェアエンタイトルメントフォームで設定され、ソフトウェアモデルフォームのメトリクス属性関連リストからアクセスできます。

    重要:
    ソフトウェア資産管理アプリケーションで、対応するソフトウェアモデルの [割り当てに対するクライアントアクセスの自動生成] オプションを使用して、データベースサーバーOracleクライアントアクセスレコードを自動的に作成できるようにすることができます。このオプションを使用するには、ServiceNow Store から Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services アプリケーションを要求する必要があります。[割り当てに対するクライアントアクセスを自動生成 (Auto-generate client access for allocations)] オプションの詳細については、「ソフトウェアモデル フィールド」を参照してください。Oracle Global Licensing and Advisory Services アプリケーションのデータ収集の詳細については、「Oracle Global Licensing and Advisory Services (GLAS) のデータ収集を要求」を参照してください。

    手順

    1. ServiceNowインスタンスから、 ソフトウェア資産 > ソフトウェア資産ワークスペース.
      ソフトウェア資産ワークスペースが新しいタブで起動します。
    2. ソフトウェア資産ワークスペースの左側のナビゲーションメニューで、[ ライセンス操作] を選択します。
      [ライセンス操作] ビューが開きます。
    3. ライセンス操作ビューの [リスト ] タブで、 クライアントアクセス > クライアントアクセス.
    4. [新規] を選択します。
    5. [新規クライアントアクセスを作成] フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 新しいクライアントアクセスの作成フォーム
      フィールド 説明
      名前 クライアントアクセスレコードの名前。
      ソフトウェアモデル ユーザーまたはデバイスへのアクセス権を付与するサーバーのソフトウェアモデル。
      タイプ クライアントアクセスレコードに関連付けられている CAL のタイプ。次のオプションのいずれかを選択します。

      • ユーザー CAL:各ユーザーがサーバーへのアクセスに使用しているデバイスの数に関係なく、関連するサーバーにアクセスする各ユーザーにライセンスを付与します。

        たとえば、2 人のユーザーが Microsoft Windows Server にアクセスしている場合、対応するソフトウェアエンタイトルメントには 2 つのユーザー CAL が含まれている必要があります。

        このオプションを選択すると、関連付けられたユーザー CAL を特定のユーザーにアサインできます。詳細については、 ステップ 7 を参照してください。

      • デバイス CAL:各デバイスを使用してサーバーにアクセスしているユーザーの数に関係なく、指定されたサーバーにアクセスする各デバイスにライセンスを付与します。

        たとえば、2 台のデバイスが Microsoft Windows Server にアクセスしている場合、対応するソフトウェアエンタイトルメントには 2 つのデバイス CAL が含まれている必要があります。

        このオプションを選択すると、関連付けられたデバイス CAL を特定のデバイスに割り当てることができます。詳細については、 ステップ 7 を参照してください。

      • ユーザー/デバイス CAL:関連するサーバーにアクセスする各ユーザーまたはデバイスにライセンスを付与します。

        注:
        Citrix ソフトウェアモデルを使用している場合、ユーザー/デバイス CAL タイプは、ユーザーまたは共有デバイスに割り当てられているユーザー/デバイスライセンスに基づいています。

        たとえば、2 人のユーザーと 2 台のデバイスが Microsoft Windows Server にアクセスしている場合、対応するソフトウェアエンタイトルメントには 2 つのユーザー CAL と 2 つのデバイス CAL が含まれている必要があります。

        このオプションを選択すると、関連付けられたユーザーおよびデバイス CAL を特定のユーザーおよびデバイスに割り当てることができます。詳細については、 ステップ 7 を参照してください。

      • 認定ユーザー: IBM ソフトウェア製品にアクセスする各ユーザーにライセンスを付与します。
        注:
        この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。
      • 承認ユーザー値単位: IBM ソフトウェア製品にアクセスする選択されたユーザーの数だけライセンスを付与します。
        注:
        この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。
      • 従業員ユーザー値単位: IBM ソフトウェア製品にアクセスする組織内のユーザーの合計数にライセンスを付与します。
        注:
        この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。
      • 外部ユーザーの値単位: IBM ソフトウェア製品にアクセスする組織外のユーザーの合計数にライセンスを付与します。
        注:
        この CAL タイプは、 IBM ソフトウェアにのみ適用されます。
      • 予約済み時間平均センサー:このメトリクスは、クロック時間あたりの一意のアクティブエンドポイントの数をカウントし、28 日間のローリング平均を計算します。予約済みの時間平均センサーライセンスの数は、各クロック時間の開始時にリセットされます。
      • センサーサブスクリプション:このメトリクスは、4 週間連続するエンドポイント数を平均してライセンス使用率を計算します。週次エンドポイント数は、過去 7 日間に消費されたエンドポイントの合計数に基づいています。
      注:
      予約済み時間平均センサーおよびセンサーサブスクリプションライセンスメトリクスは、CrowdStrikeにのみ適用され、パッチ 1 および ソフトウェア資産管理 2.1.0 バージョン以降で使用できますソフトウェア資産管理 Yokohama。
      WebLogic アプリケーション
      注:
      このフィールドは、 Oracle WebLogic Server ソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。
      		 Oracle ユーザーまたはデバイスにアクセス権が付与される WebLogic Server アプリケーション。
      データベースインスタンス
      注:
      このフィールドは、 Oracle データベースサーバーソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。
      		 OracleOracleデータベース内のデータにアクセスして管理するデータベースインスタンス。
      ソース
      注:
      このフィールドは、 Oracle データベースサーバーソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。
      		 Oracleデータのソース。このフィールドは、次のいずれかのオプションに自動的に設定されます。
      • ServiceNow:毎日またはオンデマンドで実行される「SAM - 自動生成されたクライアントアクセスを DB サーバーユーザーと同期」スケジュール済みジョブを通じて、クライアントアクセスレコードデータが自動的に生成されたことを示します。
      • 内部:クライアントアクセスレコードデータが手動で追加されたことを示します。
      カウント 関連付けられたサーバーへのアクセスが許可されている一意のユーザーまたはデバイスの数。
      注:
      データベースサーバーに対して自動的に生成されたクライアントアクセスレコード Oracle このフィールドは、現在レコードに追加されているユーザーまたはデバイスの数に基づいて自動的に入力されます。クライアントアクセスレコードにユーザーまたはデバイスを追加する方法の詳細については、 ステップ 7 を参照してください。
      注:
      Citrixソフトウェアモデルとユーザー/デバイス CAL タイプを使用している場合、[カウント] フィールドは、ユーザーまたは共有デバイスに割り当てられているユーザー/デバイスライセンスの数に基づきます。
      PaaS
      注:
      このフィールドは、 Oracle データベースサーバーソフトウェアモデルを選択した場合にのみ表示されます。
      		 Oracle データベースインスタンスが Amazon Web Services (AWS) 上の Amazon Relational Database Service (RDS) によって管理されているかどうかを示すオプション。
      コストセンター 関連付けられたサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスのコストセンター。
      部門 関連付けられたサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスのビジネス部門。
      場所 関連付けられたサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスの地理的な場所。
      会社 関連付けられたサーバーへのアクセスが許可されているユーザーまたはデバイスの会社。
    6. [保存] をクリックします。
      フォームが [ ユーザー ] タブと [ デバイス ] タブとともに再読み込みされます。
    7. 関連付けられた CAL を特定のユーザーまたはデバイスに割り当てるには、[ タイプ ] フィールドで選択した CAL タイプに基づいて、それらのユーザーまたはデバイスをクライアントアクセスレコードに追加します。
      特定のユーザーまたはデバイスに CAL を割り当てることで、調整中にそれらのユーザーまたはデバイスが異なるクライアントアクセスレコード間で複数回カウントされないようにすることができます。
      • [ タイプ ] フィールドを [ユーザー CAL]、[ ユーザー/デバイス CAL]、[ 認定ユーザー]、[ 認定ユーザー値単位]、[ 従業員ユーザー値単位]、または [ 外部ユーザー値単位] に設定する場合は、ユーザーベースの CAL を割り当てるユーザーを追加します。
        注:
        Citrixソフトウェアモデルとユーザー/デバイス CAL タイプを使用している場合は、ユーザー/デバイスライセンスを割り当てるユーザーを追加します。
        1. [ ユーザー ] タブを選択し、[ 新規] をクリックします。

          [新しいクライアントアクセスユーザーブレークダウンを作成 (Create New Client Access User Breakdown)] フォームが新しいタブで開きます。

        2. [ ユーザー ] フィールドで、ユーザーベースの CAL をアサインするユーザーを検索して選択します。

          指定したユーザーに対して、[ デバイス]、[ アクティブ]、[ ユーザータイプ]、および [ソース] フィールドが自動的に入力されます。ただし、必要に応じて [デバイス]、[ アクティブ]、および [ユーザータイプ ] フィールドを変更できます。

        3. [保存] をクリックします。
        4. フォームを閉じてクライアントアクセスレコードに戻ります。
        5. ユーザーベースの CAL をアサインするユーザーごとに手順 a から d を繰り返します。
      • [ タイプ ] フィールドを [ デバイス CAL] または [ ユーザー/デバイス CAL] に設定した場合は、デバイス CAL を割り当てるデバイスを追加します。
        注:
        Citrixソフトウェアモデルとユーザー/デバイス CAL タイプを使用している場合は、ユーザー/デバイスライセンスを割り当てるデバイスを追加します。
        1. [ デバイス] タブを選択し、[ 新規] を選択します。

          [新しいクライアントアクセスデバイスブレークダウンの作成] フォームが新しいタブで開きます。

        2. [ デバイス ] フィールドで、デバイス CAL を割り当てるデバイスを検索して選択します。

          [ アクティブ ] フィールドと [ソース ] フィールドは、指定したデバイスに対して自動的に入力されます。ただし、必要に応じて [ アクティブ ] フィールドを変更できます。

        3. [保存] をクリックします。
        4. フォームを閉じてクライアントアクセスレコードに戻ります。
        5. デバイス CAL を割り当てるデバイスごとに手順 a から d を繰り返します。
    8. 関連するサーバーがインストールされている構成アイテム (CI) を追跡してライセンスを取得するには、それらをクライアントアクセスレコードに追加します。
      重要:
      この手順は適用されません 関連付けられたソフトウェアモードで [ クライアントがアクセスするすべてのインストールにライセンスを付与] オプションを有効にしている場合l。このオプションを有効にすると、ソフトウェアインストール条件など、ソフトウェアモデルで指定した条件に基づいて CI にライセンスが付与されます。このオプションの詳細については、「 ソフトウェアモデル フィールド 」を参照してください。

      Windowsサーバーの場合、サーバーのインストールごとに、関連するクライアント アクセス レコードのユーザーおよびデバイス CAL 権限とは別にライセンスされるコアごと (CAL を含む) 権限が必要です。Oracle Java などの他の製品では、サーバーのインストールのために個別にライセンスを取得する必要はありません。たとえば、CAL を使用して Java にアクセスしているユーザーとデバイスにライセンスを付与する場合は、対応する OracleOracle Java インストールをライセンス済みとして自動的にマークするようにソフトウェア資産管理できます。このシナリオでは、 ソフトウェア資産管理 は CAL ライセンスの一部として Oracle Java インストールのライセンスを取得します。

      この機能を有効にするには、指定されたサーバーがインストールされているすべての CI を、関連付けられたクライアントアクセスレコードに追加する必要があります。これらの CI を指定することで、ユーザーとデバイスが接続しているサーバーのインストールを ソフトウェア資産管理 判断できるようになります。クライアントアクセスレコードのすべてのユーザーとデバイスにライセンスが付与されると、指定された CI 上のすべてのサーバーインストールもライセンス済みとしてマークされます。これらのインストールでは、追加のライセンスは消費されません。

      1. [ インストールされているデバイス ] タブを選択し、[ 新規] をクリックします。
      2. [新しいクライアントアクセスインストール済みデバイスの作成 (Create New Client Access Installed Device)] フォームの [ デバイス ] フィールドで、関連付けられたサーバーがインストールされている CI を検索して選択します。
        [ アクティブ] フィールドは、指定された CI に対して自動的に入力されます。ただし、必要に応じてこのフィールドを変更できます。
      3. [保存] をクリックします。
      4. フォームを閉じてクライアントアクセスレコードに戻ります。
      5. 関連付けられたサーバーがインストールされている各 CI について、手順 a-d を繰り返します。

    次のタスク

    クライアント アクセス レコードを作成すると、調整はスケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドで関連付けられたサーバー ソフトウェアで実行されます。調整結果は [ライセンス使用状況] ビューで表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、非準拠を修正します。

    次の修正オプションを使用して、サーバーソフトウェアの非準拠を修正できます。
    • 購入権限:必要な権限の数が、指定されたサーバーソフトウェアのすべてのクライアントアクセスレコードで所有されている権限の数よりも多い場合に発注書を生成します。
    • 割り当てを作成:指定されたサーバーソフトウェアのクライアントアクセスレコードに追加されたライセンスのないユーザーまたはデバイスに権限を割り当てます。
    • 割り当てを削除:十分な権限が利用できない場合に、ライセンスされたユーザーまたはデバイスから権限を削除します。