資産 証明書

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • 資産証明書 を使用して、従業員にアサインされているすべてのシリアル化されたハードウェア資産の正確な詳細を維持します。

    資産証明書 オフィスの場所の資産の可用性に依存しません。したがって、ハイブリッドおよびリモートワークモデルをサポートする組織は、資産がリモートの場所に分散している場合でも、使用中の資産を監査できます。資産証明書を使用して資産を監査することで、資産データの精度を達成し、資産使用率を向上させ、リスクを軽減できます。

    資産マネージャーまたはインベントリアドミニストレーターは、1 回限りの資産証明書を作成するか、繰り返し資産証明書を作成する証明書スケジュールを作成できます。従業員から直接確認を受け取ることで、従業員に割り当てられたシリアル化されたハードウェア資産がまだ使用されているかどうかを検証できます。

    資産証明書のメリット

    • プレイブックを使用した資産証明書とスケジュールの作成に関するステップバイステップのガイダンス。詳細については、「」を参照してください。
      重要:
      バージョン 13.0.0 以降 ハードウェア資産管理 、プレイブックは資産証明書とスケジュールを作成するためのデフォルトのオプションです。ただし、資産ロールまたはinventory_adminロールで sn_itam_common.enable_asset_attestation_playbook システムプロパティの値を false に設定すると、プレイブックの代わりに証明書プロセスを完了するためのフォームが表示されます。
    • 場所に関係なく、必要なハードウェア資産に対してリモート資産監査を実行する機能。詳しくは、「 インベントリビューでの資産証明書の作成」を参照してください。
    • 繰り返し資産証明書を作成するためのスケジュールを設定するオプション。詳細については、「資産証明書スケジュールの作成」を参照してください。
    • 従業員がアサインされたハードウェア資産の所有権を確認し、ハードウェアと消耗資産に関連する問題を提起できる直感的で分かりやすい Now Mobile アプリ と 従業員センター ポータル。詳細については、以下を参照してください。
    • 資産マネージャーとインベントリアドミニストレーターが資産証明書と修復タスクのステータスを監視し、必要なアクションを実行できるようにする包括的なレポート。詳細については、以下を参照してください。

    要件と制限事項

    資産証明書は、次の ServiceNow Store アプリケーションに依存しています。
    • 従業員センター (sn_ex_sp)
    • 従業員プロファイル (sn_employee)
    詳細については、「Employee Center」と「Employee profile」を参照してください。
    資産証明書を使用して資産を監査する場合は、次の点を考慮してください。
    • オプトインされたリソースカテゴリに属するシリアル化されたハードウェア資産は、証明のみできます。除外されたハードウェア資産は証明できません。
    • 消耗品、バンドル、およびパレットは証明できません。
    • 証明書は、オプトインされている場合にのみ、 HAM ソリューションのリソースカテゴリに属する資産をサポートします。
      • ハードウェア資産管理通信事業ネットワークインベントリ との統合:サーバー、ネットワーク機器、およびテレコムネットワークインベントリ (TNI) リソースカテゴリの資産のみを証明できます。
      • ハードウェア資産管理 ゼロタッチモビリティとの統合:モバイルデバイスリソースカテゴリの資産のみを証明できます。

    資産証明書ワークフロー

    1. 資産マネージャーまたはインベントリアドミニストレーターは、資産と資産のモデルカテゴリを割り当てられた従業員を選択して、1 回限りの資産証明書を作成します。

      資産証明書 [sn_itam_common_asset_attestation] テーブルに証明書レコードが作成されます。また、証明する資産の詳細が資産 [sn_itam_common_attestation_asset_m2m] テーブルの証明書に追加されます。

    2. 割り当てられた資産の所有権の確認を担当する従業員にメール通知が送信されます。
    3. 従業員は資産の詳細を確認し、 Now Mobile アプリ または 従業員センター ポータルで資産の所有権を承認または拒否します。

      資産証明書レコードのステータスが更新されます。

    資産証明書スケジュールワークフロー

    1. 資産マネージャーまたはインベントリアドミニストレーターは、繰り返し証明書を作成するための証明書スケジュールを作成します。

      資産証明書スケジュール [sn_itam_common_attestation_schedule] テーブルに証明書スケジュールレコードが作成されます。

    2. ITAM Common- Asset attestation日次ジョブは毎日実行され、すべての資産証明書スケジュールがチェックされます。この日次ジョブは、証明書スケジュールで指定された頻度に基づいて資産証明書を作成します。

    資産証明書の詳細については、「 資産証明書を使用したハードウェア資産の監査」を参照してください。